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市民发现网购账号被盗 看他如何与盗号者斗智斗勇

2016-06-07 13:57:58|来源:金陵晚报|编辑:赵妍

  原标题:市民发现网购账号被盗 看他如何与盗号者斗智斗勇

  □通讯员 秦公轩 赵祥 金陵晚报记者 徐宁

  一觉睡醒发现手机收到几条短信,银行卡在身上,可卡里的钱却莫名其妙被消费了,南京市民小陈惊出一身冷汗。愣了几分钟后他迅速反应过来,通过一系列步骤,最终成功将钱找了回来,并向警方提供了大量证据。让我们一起来看看,小陈究竟是如何与盗号者斗智斗勇的。

  一觉醒来吓一跳

  银行卡在身上被盗刷

  6月4日,市民小陈一觉醒来后,发现手机里多了几条短信,打开一看吓了一跳,银行卡竟然被人消费了1300元。这卡明明在身上,怎么就提示从POS机上消费了?

  小陈第一时间想到的是到银行去调取消费记录,但此时是早上6点半,银行都没有开门。他立即登录手机网上银行客户端,发现自己银行卡都是通过某网购平台消费的。

  “难道是网购账号、密码被盗?”小陈立即通过电脑登录了自己的某网购平台账号,果然不能登录了。

  小陈又通过手机短信找回网购账号,第一时间修改了登录密码,同时修改了网上支付密码,防止造成二次损失。

  随后,小陈试图联系某网购平台客服,但是同样还是时间太早,要到9点后才有人工客服服务,目前只能看到电脑客服的自动回复。查看这些自动回复后,小陈发现自己的账号现在可以进行锁定操作,就立即对账号进行了锁定,并解绑了自己与某网购平台账号关联的银行卡。

  找回被盗账户后

  查看购买记录并退货

  随后,小陈查看订单发现,所邮递的地址是深圳。小陈记下这个地址后,立即向秦淮警方报案。

  根据警方提醒,小陈选择了退款,并联系上该网购平台上的客服,让店家不要发货,店家都爽快地进行了退款服务。

  但让小陈不能理解的是,还少了600元不知道去哪了。小陈又仔细查看了交易记录,发现这笔盗刷的钱还是从某网购平台支出的,但有所不同的是,这笔消费并没有用于购买物品,而只是打到某网购平台里去了。于是小陈再次登录购物平台,发现这笔钱已经被打到了网购平台里的理财账户。

  小陈查看了这个理财账户,600元果然就在这里。而且小陈发现,存进这个理财账户的钱只能进行消费,如果想提出来也只能退回到原刷卡的账户,所以盗刷者只能看着钱叹气。

  而后,小陈又赶快将该理财账户里的钱转回了自己的银行卡里,并在民警提醒下解绑了自己的银行卡。

  嫌疑人曾想

  开通小额免密支付

  做完这些后,小陈长舒了一口气,心想:这盗号的有了自己账号、密码,除了消费还做了些什么呢?

  于是小陈查看了该网购平台的理财账户的交易记录,一查吓了一跳,原来自己的理财账号可能早就被盗了,但由于自己并不常用一直不知道。现在查看登录记录才发现,这平台被从常州、无锡等地异地登录了数十次。而且,盗号的嫌疑人曾经想开通小额免密支付,但需要手机验证码,所以并未成功。而一旦开通了小额免密支付,骗子就可以直接从该平台支付,连支付密码都不需要了。

  看到这,小陈十分庆幸自己并未开通小额免密支付,不然这钱被消费了肯定是很难被找回了。

  最后,小陈将这些记录都提供给警方,包括交易记录和盗号人收货地址,希望警方一定要严惩这些违法分子。

  民警分析

  小陈做了什么成功挽损呢?

  本案中,小陈是十分“幸运”的失主,因为发现得十分及时,在盗刷者盗刷过后的一个小时内就发现了银行卡的情况,所以才能有接下来的退款操作。但是很多市民缺乏小陈这样挽损的意识,发现银行卡内钱不见了,可能就只会报警,等待警方的调查。那么小陈到底做了什么成功挽损呢?警方对他的行为进行了分析:

  第一步:通过网上银行查询了银行卡的交易记录,成功判断出资金的走向,确定是否是银行卡密码被盗,还是网上其他关联网站的账号被盗。

  第二步:在发现网上账号被盗后,立即对该账号进行了找回,修改登录和支付密码,防止二次损失的造成。

  第三步:将盗刷者盗刷的东西进行退货或者退款,并查看相关交易记录,防止漏掉自己每一笔被盗刷的钱。

  第四步:将自己银行卡与关联网站进行解绑,并将搜集的证据交予警方,方便警方进行调查。

  警方提醒

  市民不关心的也许就是重灾区

  现在很多购物网站同时提供了理财的服务,对这些理财账户的安全保密意识很多市民还有所欠缺。市民轻易将银行卡与这些理财账户进行绑定,却从来不了解这些理财账户的安全。甚至很多市民都不知道有理财账户,知道了账户、密码、支付密码就可以轻易地取走自己的辛苦钱,甚至可以不通过手机短信的通知。所以,市民应加强防范意识。

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