军队信访干部全忠:做好军队改革殿后工作 架起军地沟通桥梁

　　国际在线报道（记者 杨琼）：在中国军队改革的进程中，有人冲锋在前，也有人殿后收尾。北京军区善后办老干部处处长全忠就是这样一位。他从事信访工作十余年，先后接待来访群众近５万人次，架起了军地之间沟通理解的桥梁。

　　随着军队调整改革的逐步深入，一个叫“善后办”的单位应运而生，这是全军各大军区撤编后专门成立的一个机构，主要担负为战区部队提供保障、解决遗留问题、搞好老干部服务保障等任务。在原北京军区干了１０年信访工作的全忠选择了为改革强军“善后”。履职善后一年来，全忠先后接访２０００多人次，处理的问题有的是原军区遗留的，还有的是归属关系暂时不明确的，全忠坚持把责任担起来，做好殿后工作。

　　全忠说：“随着改革的逐步深入，一些深层次的矛盾问题逐渐显现出来。有些问题我们以前没有遇到过，有些上访群众想通过这次整编来解决问题的愿望更强烈。遇到这种情况，我们会全身心地投入进去。为什么？因为善后就是殿后，殿后是没有退路的。所有问题要在这里归零，把信访群众的权益维护好，这样能使战区或者其他新成立的单位，甩开包袱轻装上阵，全身心投入到练兵打仗中去。”

　　实际上，全忠从事信访工作已经有１０多年的时间。１０多年来，全忠累计接访群众近５万人次，处理来信５万多件，几乎件件有回音、事事有着落。在全忠看来，群众既然来上访，说明他相信组织，相信部队能把问题解决好。全忠说：“既然我接手了，我们就不能把问题推出去，要在这归零。即使我不能把问题解决好，我也要讲清楚什么时候能够解决，什么时候能够答复。如果诉求不合理，我也要把问题的症结告诉他，为什么解决不了，把思想疙瘩给解开。”

　　在一个个信访群众中，原北京军区第２７集团军某部退伍战士罗开友给全忠留下了最深刻的印象。罗开友当兵１０年，多次立功受奖。未曾想到，１９９３年退伍回家，他的妻子却离家出走了。碰巧家附近的江里打捞出一具高度腐烂的女尸，岳父竟诬告是罗开友杀妻毁容。当地公安部门将罗开友关押，险些将他判处死刑。

　　为洗刷罪名，罗开友踏上漫漫上访之路。事情到了全忠这里的时候，已经是一个积压了２０多年的老问题。全忠下定决心要为战斗英雄平反。在全忠的努力协调下，北京军区“善后办”组成三级工作组，先后５次到罗开友家乡与当地政府、公检法部门协商解决问题，终于为罗开友洗冤昭雪。全忠说：“但是后期没有着落，工作没有。因为找了２０年，欠了一屁股债，花了１５０多万。后来我牵头成立了军区、集团局和旅三级工作组到当地去，协调给他１００万困难补助，又协调当地给他安排工作。终于把这个事情圆满解决，现在罗开友自己开了个药房。”

　　全忠说，有时候，他们做一点工作，就能挽救一个家庭。因为自己的态度，释放的是组织的温度。