【治国理政新实践·贵州篇】贵阳：“大数据”服务“大民生” 让社区更有智慧

　　曾经，一条信息录10遍，打字打到手抽筋。现在，手持PAD可随时随地采集信息，效率大大提高；曾经，信息变更要从头再来，费时费力好累心。现在，通过社区管理系统，更改录入，一次搞定……这是贵阳市南明“智慧社区”建设启动以来，沙南社区网格员饶友梅日常工作变得更加方便快捷的真实写照。

　　这些，都得归功于社区专门配备的社工移动工作平台——平板电脑。在辖区走访巡查，饶友梅都拿着平板电脑，手指轻点界面，就能轻松完成以前要回到办公室才能做的工作。

　　作为南明区“新型智慧社区”试点建设单位，沙南社区的4个网格从2016年11月初开始试运行。网格员通过使用该设备，可随时随地采集、更新信息，并实现条块数据对接，使管理高效、服务到位。

　　据介绍，智慧社区·社工移动工作平台是一个专供基层社工网格员使用的集业务、学习、查询为一体的移动工作平台，该平台有事件管理、数据管理、在线学习、业务助手、辖区信息、工作日志和基础功能七大模块，通过专业化分工和流程重建，基层网格员只要带着平板电脑，走访时可就地采集、维护变更数据信息。

　　为推动基层社区运行体制改革创新，提升社区服务能力和治理水平。2016年3月25日，南明区与北京华电南自控制系统科技有限公司合作，采用政企合作PPP模式共同建设“智慧社区”试点项目，将公司化、专业化、职业化管理运作引入社区工作者队伍建设，实现政府的“放”“管”“服”与社区共建、共治、共享的有机统一。

　　“建设‘智慧社区’的根基，首先就是要实现数据融合。过去，以公安、民政、党建、计生等各个垂直系统为代表的传统条数据，彼此之间不能共享互通，形成信息孤岛。而‘智慧社区’通过建立块数据综合应用平台，打破了这个信息孤岛，将传统条数据通过从数据到数聚、从跨界到融合、从解构到重构的过程，经业务流程的再造，最终搭建起南明块数据综合应用平台。同时，以‘智慧社区’为根基扩展应用面，添加民生服务、社会治理、经济运行等综合功能，整合区各个应用平台，汇聚全区数据资源，形成块数据，为民生服务、社会治理、经济发展提供精准决策。”北京华电南自（贵州）科技有限公司运营经理赵俊宁说。

　　“2017年，南明区块数据平台建设具体思路为：以全区大数据 社区政务、大数据楼宇经济等需求为依据，分析系统数据结构，形成社区‘块数据’规划，搭建社区块数据综合应用平台，并基于辖区各数据应用系统，切实解决社区各条块业务问题，真正实现数据的深度分析与利用。”南明区委群工委常务副书记鲍华丽说。

　　目前，南明区块数据平台建设正按照主体融合、业务融合、数据融合“三个融合”原则稳步推进。其中，在业务融合方面，将社区块数据平台作为网格中心与社会方共同运营的技术支撑平台，实现业务流程上的深度融合，搭建社区工作者队伍管理运营新型体系；以该平台为支撑，通过建设智慧社区区级融合管理中心，实现与现有的“12345公共服务热线（网站）”指挥平台和“社区网格化服务管理信息”平台、在建的“社会和云”等不同系统集成对接，实现数据信息共享交换和指令协同。目前该项工作正在加快推进中，预计今年10月完成。

　　此外，南明区还将构建社区自治创新云平台系统、社区自治创新智能管理中心系统、社区自治创新服务门户系统在内的统一支撑系统，按需建设社区治理、公共服务、精准扶贫、政务服务、家居安防、公共卫生、生活服务等各类专题业务，实现管理服务下沉社区、群众参与社区治理，社区治理更加精准化、精细化。在试点基础上，全区还将推广可复制经验，形成“智慧社区”的“南明模式”，带动“智慧南明”全面建设。

　　（通讯员 廖燕娟）