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延庆:整装相迎 静盼“花开”

2019-01-17 16:39:44|来源:北京日报|编辑:范琪妍

“世园人家”——石光长城

▲四通八达的营城子立交桥。张顺延摄

  ▲志愿服务走进世园会。

  贺勇摄

▲延庆园艺产业园忙着为世园会准备资材。

▲品世园花宴,享延庆美食。李岩摄

  距离2019年4月29日还有102天。

  此刻的延庆,厉兵秣马,等待着也期盼着这一天的到来。

  2012年9月29日国际园艺生产者协会正式批准、2014年6月11日国际展览局认可的2019中国北京世界园艺博览会(A1类),由中国政府主办、北京市政府筹办,举办地位于北京延庆。几年过去,延庆路变宽了,天更蓝了,综合服务能力向国际接轨。

  “从宣布世园会在延庆举办的那一刻,我就开始期待世园会的开幕,我准备好了最美的微笑,迎接八方来客。”作为一名普通志愿者,李晓研说出了所有延庆人的心声。

  延庆出入路网全线畅通

  延庆新城西南部,高高立起的蓝色交通指示牌上写着“世博园六号门”几个字。循着指示牌望去,就是为2019北京世园会专门修建的“世园路”。北起百康路,南至延康路,全长1.4公里,沿世园路进入百康路,可直抵世园会园区6号门。

  “世园会期间,游客从世园路进入园区十分方便快捷。”道路建设管理单位首发建设公司项目总工程师何历超说。世园路两侧绿化景观风格定位为“多彩花境”,以栾树、银杏为骨干树种,遍植郁金香、秋海棠、宿根花卉、观赏草,打造林下多彩花境,“将是一条风景宜人的世园大道”。从2018年3月动工到9月完工,世园路是延庆八条市政配套保障道路中率先建好的。

  2017年8月起,延庆世园会园区周边市政配套八条道路陆续开工建设。西顺城街打通了“断头路”,湖南路新装了智慧灯杆,阜康路连接起延庆南北新城,圣百街实现火车站与京礼高速贯通,百康路将建成世园景观大道……到2018年年底,八条道路实现基本完工并具备通车条件,完善了延庆城区路网。

  延庆城市路网承载力提升,进出延庆的道路也在拓宽。

  2019年元旦,京礼高速兴延段及延崇北京平原段正式通车。作为京津冀一体化西北高速通道之一,京礼高速是连接北京城区、延庆新城与河北张北地区的快速交通干道,对于疏解京藏高速公路、京新高速公路的客货运交通压力,促进张北地区经济和旅游业的发展具有重要意义。京礼高速平原段开通后,市民可从六环路直达110国道,为北京城区去往延庆城区、玉渡山风景区新增了一条高速通道。

  “开往春天的列车”S2线列车在高速公路下穿行而过,游客赏着美景,轻松进入延庆,世园会期间S2线将增开车次,提升运力。世园会期间,在增加公交919和919快的运输能力基础上,还将开通从城区通向世园会园区的专线公交,以及从怀柔、门头沟、大兴等远郊区发往园区的专线公交,提升世园会期间的公共交通通行效率。

  世园会开幕后,来自海内外的游客将集聚延庆。为应对高峰车流,世园会园区周边设置了10处停车场,可提供2.2万个停车位,涵盖地面公交、旅游大巴和小轿车等停放需求。世园会园区外围高速出口周边设置P+R接驳停车场3处,通过摆渡车将游客运送至园区,减缓停车压力。会期将通过智能诱导与智慧调度,平衡车流、人流,保障交通运行顺畅有序。

  十万餐位保障游客“吃好”

  “99683。”对于世园会期间游客的就餐保障,延庆区商务委给出了一个数字,截至目前,延庆区就餐餐位数已经接近10万,其中,围绕世园会周边8公里范围内有2.2万个。

  紧邻妫水湖畔,连锁餐饮企业潇湘甲鱼村正在紧锣密鼓地装修。“我们是延庆区专门为了世园会引进的餐饮企业。”总经理曾峥说。潇湘甲鱼村主营湘菜,但未来在菜品上会融入延庆当地特色美食,同时在大堂区域设立延庆特产展卖区。“要让来这里的游客体验到延庆美食文化。”

  曾峥也考虑到世园会带来的外籍游客,整体装修时,开辟了西餐厅,主营美食西餐。“这是延庆为数不多的西餐厅,将为外籍游客提供地道的西式餐饮服务。”曾峥也希望在软服务留下好印象,要求接待人员掌握一定程度外语,菜单、标识均采用中英双语,设置双语导览指南,提供摆渡车服务,方便游客往返。

  除了潇湘甲鱼村,呷哺呷哺、麦当劳等知名连锁餐饮企业均已入驻延庆。延庆区还对世园园区周边5公里以内的301家餐饮企业进行整体餐饮服务品质提升。2018年,延庆区依托市商务局、市烹饪协会,搭建培训资源平台,聘任国家级餐饮大师及专家进行实地指导,并采取技术培训、岗位练兵、技能比赛等多种形式,提升服务水平,已培训近4000人次,为世园会储备服务力量。

  世园会举办期间,围绕园区周边8公里范围内,延庆区将与商业美食平台合作设立世园美食专栏等方式,为游客提供用餐指导及建议,避免就餐拥堵;届时,八达岭饭店将在世园景区周围五个停车场内放置10台快餐车,分别经营快餐、小吃、水吧等,在世园会开幕之日投用。

  “酒店+民宿”提供多样休憩选择

  根据预测,在北京世园会162天的会期内,将会有不少于1600万人次的参观客流。大部分游客为了玩得尽兴,都会选择在延庆留宿一晚。“我们不仅想让游客住得下,更希望游客住得好。”延庆区旅游委副主任郑爱娟说。

  精品民宿是延庆旅游的一大特色,利用农村闲置房屋改建“石光长城”、“山楂小院”、“百里乡居”等网红民宿已经汇入世园住宿保障大军中。会期,仅精品民宿就可增加1000个床位。

  延庆还打造了极具延庆地域特色的“世园人家”,承接游客的餐饮住宿需求。目前,延庆区124户“世园人家”已挂牌。同时在现有13家星级宾馆、1295户星级民俗户的基础上,延庆区正在建设4家五星级酒店、5家四星级酒店。康庄镇等特色商业餐饮街已经完成提升改造工作,满足不同游客食宿需求。

  北京世园凯悦酒店和北京世园海泉湾商务酒店是因世园会而诞生的两家世园酒店。“1月底就能竣工,2月设备调试,3月试住,4月初开门迎客。”对于两家酒店的建设进程,负责人沈立峰盯得紧紧的,“要用最高标准迎接世园会的开幕。”

  据介绍,北京世园凯悦酒店是一座五星级园艺主题度假酒店,可满足参展人员办公住宿、休闲康健、新闻发布、会议论坛、大型宴会等需求;北京世园海泉湾商务酒店与北京世园凯悦酒店相互借力、优势互补,将承担参展人员接待服务任务,会后将打造成为立足延庆、辐射京津冀及周边区域的康养主题酒店。“现在两家世园酒店都已经签约了北京2022年冬奥会服务,世园会结束后,将继续服务延庆,服务北京。”

  数据显示,世园会期间延庆全区住宿业床位总量可达到3.9万张,其中,中高档床位7000余张,一般住宿业3500余张,乡村旅游达到2.8万余张。在世园会开幕前,延庆将细化住宿接待方案,同时强化卫生、消防监管力度,提升服务质量。

  “美丽延庆”小程序玩转智慧旅游

  打开微信,搜索“美丽延庆”小程序,就进入了延庆“吃穿游乐购”的新天地。2018年年底,延庆打通全区旅游数据,建成延庆智慧旅游服务系统,游客通过“美丽延庆”小程序窗口,可以查路线、订酒店、找美食,带着一部手机,畅玩延庆。配合世园会召开,“美丽延庆”还上线了“识花草”功能,届时游客可以一边游园区,一边拍照识花草。

  张阳是个户外迷,也曾经在延庆工作一年,深深喜爱着延庆的花与草、天与地,即使离开后,周末也常到延庆散心。毋庸置疑,他在第一时间体验了“美丽延庆”。“美丽延庆”小程序分为延庆全貌、门票、酒店、民宿、美食、识花草、精品线路、导游导览8个功能区,不仅具备查询功能,还可直接买门票、订酒店民宿。“我也用过很多导览平台,这个算是很有区域特色的。”张阳说,“拿住宿来讲,民宿和酒店分开,不同需求的人预订时,一目了然。”

  看似简单的小程序,背后却需要“大努力”。“美丽延庆”小程序仅是延庆智慧旅游系统搭建的四个平台之一,即针对游客体验的“服务平台”。它提供的全套智慧化服务需要“管理平台”“运营平台”“智慧物联平台”三个平台的支撑,其中,管理平台为旅游管理者提供应急指挥、行业管理、数据分析等服务;运营平台为涉旅企业提供商业管理、数据运营等服务;智慧物联平台将智慧停车、智能厕所、智能照明等智能设施进行统一管理维护。

  延庆区旅游委副主任郑爱娟介绍,围绕服务世园、保障世园的目标,延庆智慧旅游系统大数据中心作为延庆智慧旅游大脑,将与市区级智慧平台互联互通,同时与世园办、交通、市政、气象、环保、农委等部门实现数据共享,为世园会游客提供更为全面的服务。

  世园会期间,游客可通过智慧旅游系统查询交通、停车、天气、门票等信息。同时,智慧旅游系统还提供找厕所、找车位等服务,并向游客发布旅游出行提示,对客流进行引流分流。

  4000人志愿队伍笑迎来客

  志愿服务会成为世园会期间的亮丽风景线。2019年1月起,延庆启动了“延庆是我家 世园靠大家”主题活动,成立了延庆区迎世园文明建设、社会动员和志愿服务工作组。世园会期间,延庆将设置107个城市志愿者服务站点,组建4000人的城市志愿者队伍,为世园会顺利举办保驾护航。同时,延庆还将陆续从城市志愿者点位上选拔约460名表现突出的志愿者,排班入园服务。

  李晓研曾参加过世界葡萄大会、世界马铃薯大会、自行车骑游大会等多项大型活动的志愿服务工作,从宣布延庆举办世园会时,她就期待着世园会的开幕,也立志要成为一名世园会志愿者,服务世园。“以前的志愿服务经历,让我掌握了作为一名赛会志愿者应具备的能力,这次也准备好了最美微笑,迎接八方来客。”

  “延庆通”刘子坤早就在大脑里形成了自己的世园交通路线图、美食图、住宿图,随时准备着为“开在家门口”的世园会尽份力。“无论是迎宾环岛,还是大街小巷,我都能说出方便快捷的最佳方案。无论是豆腐、火盆锅,还是火勺、炒傀儡,我都知道最正宗的美味在哪里。”

  作为2017年度“北京榜样”,贺玉凤和她的“夕阳传递志愿服务队”也已经准备好了。世园会开幕后,他们每天除了在妫河捡垃圾,还要在世园会园区、延庆的大街小巷做志愿服务,不仅要为来自海内外的游客提供力所能及的旅游服务,还要向游客们宣传环保理念,一起守护延庆的绿水青山,让蓝天白云迎接八方宾客。 

  北京闻花香酒店管理有限责任公司总经理谷建峰也蓄势待发。为了腾出世园会筹办用地,谷家营、李四官庄的村民搬出了旧平房,住上了新洋楼。在外搞旅游的村民谷建峰去年回村,带头成立了闻花香世园民宿新品牌,将回迁房改造成民宿,搞起了旅游。“我们的民宿紧邻着世园园区,站在楼上就能眺望到世园会的景色。”谷建峰说,“离世园会开幕还有3个月,我们每天都把房间打扫得干干净净,同时加强我们服务人员的业务培训,提升服务水平,让2019年来参观世园的游客,不但能看美景,还能在一墙之隔的回迁房内‘闻花香’。”文/魏昕悦  

  (原标题:延庆:整装相迎 静盼“花开”)

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