坚持以人民为中心的发展思想 依法依规处理群众合法合理诉求

　　本报讯 记者陈绍鹏 徐芸报道：6月19日上午，上饶市委副书记、市长谢来发来到市委信访局接待群众来访，面对面倾听群众呼声，尽心尽力为群众排忧解难。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记在江西视察时的重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，本着尊重历史、尊重事实的原则，始终把解决群众合理诉求放在第一位，依法依规处理群众合法合理诉求，全力维护群众合法权益。

　　上饶市政府秘书长郑彦芳参加接访。

　　当天上午，谢来发接待了来访群众5批9人次。接访中，谢来发认真倾听群众诉求，详细了解信访问题产生的根源，并现场与有关部门负责同志研究解决措施。对接访的信访事项逐一作了签批，落实了责任主体，要求限时办结，及时回复信访人。

　　接访中，谢来发强调，要高度重视初次访，把群众的合理诉求当成自己的事来办，避免初次访变为重复访；要有效避免越级访，积极推广网上信访，建立健全信访移送件、交办件办理回复制度，及时向来访群众反馈办理情况；要妥善处理缠访闹访，依法打击无理缠访闹访、扰乱社会秩序等行为，积极营造良好的信访秩序。同时，信访部门要作为了解社情民意的一个重要窗口，按照建设“五型”政府的要求，定期对信访件进行梳理汇总，大力整治不作为、乱作为、推诿扯皮等行为；要作为践行群众路线的重要平台，严格落实领导接访制度，切实解决好群众合理诉求。