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[画里有话]耍蛇人的新业务
2007-03-07 13:55:28

 罗杰·西蒙(美国)

  “您好,这里是客服中心,有什么需要帮助的吗?”如今,美国人要修电脑可能有点头疼,因为客服电话那端基本上是操着各色口音的外国人。为了节省成本,美国各大行业都风行把一些较低层的工作,承包给外国人。这不,惠普公司近日又宣布,到2008年,惠普设在哥斯达黎加的客服人员将达到6000人。

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编辑:殷亮  稿源:世界新闻报
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