第二届全球外包大会期待“服务救市”

2008-12-25 13:52:06  来源:国际在线综合  编辑:王茉   
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  著名国际经济学家郑雄伟:第二届全球外包大会期待“服务救市”

  高度一体化的世界经济正可谓是牵一发而动全身。当前,美国的“次贷危机”已经演变成为全球性的金融危机和经济危机。对此,经过多年的繁荣,世界经济是否已走到了繁荣的尽头?全球经济还能不能复苏,靠什么来复苏?

  在此,在全世界人民对这些问题感到困惑和不安的时候,服务经济的全球化、一体化给我们提供了现实的答案。

  一、服务外包将成为全球经济振兴的“新看点”

  服务经济在全球的盛行,可以加快世界经济工业化、城镇化、市场化、国际化的过程。具体来说,服务外包通过资源的重新整合和信息的对接,将不断加快世界经济发展步伐,加快世界宏观经济的复苏。并且,服务经济将不断缓解就业、资源、环境、生态等方面带来的压力,提高世界经济的内生增长能力。譬如,呼叫中心外包、动漫外包、人力资源管理外包等新型经济活动直接增加了世界经济活动的范围和内容,带来了世界经济发展的新活力,成为全球经济振兴的“新看点”。

  二、服务外包将成为全球经济振兴的“法宝”

  服务外包在世界范围内对全球宏观经济运行产生了积极的影响。首先,企业通过外包可以实现规模经济的内在要求。通过实施业务外包,企业可在更大范围内实行专业化协作,在专业化过程中“经验效应”更为显着,从而有助于降低单位生产成本。其次,企业通过外包,还可以增强企业的灵活性和速度。通过生产外包,企业“瘦身”可以大大增强应变能力。最后,企业通过外包可以克服原有的资源瓶颈,实现迅速扩张,使企业获得难以想象的增长速度。这些将大大加快世界宏观经济发展的步伐。尤其是在全球经济萧条的时候,服务外包将成为全球经济振兴的“法宝”。

  三、服务外包在世界范围内形成了管理上的生产力

  服务外包虽然早已存在,但是经过十几年兴起的当代服务外包具有全新特点:外包不仅仅是一项业务,一种短期行为,实质上是近70年来最重要的一项战略变革、经营理念和管理创新。这一管理上的生产力对于加快发展服务贸易,对于全球经济复苏、世界经济发展而言,具有重大的战略意义和现实意义。

  山重水复疑无路,柳暗花明又一村!正当全球经济低迷之时,大力发展全球外包,将可以大大加快全球经济发展的步伐和复苏的力量,成就“服务救市”的奇迹!

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