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2014年全国政务新媒体发展研究报告
2014-12-25 22:40:52   |   来源:新华网   |   编辑:韩基韬   |  

   (二)政务微信发展情况

   1.政务微信运营概览

   本次报告共统计全国17217个政务微信公众账号,截止2014年11月30日,推送内容超过300万次,推送微信文章达到1200余万次,累计阅读量超过15.3亿次,各项数据较2013年同期均有明显提升。

   2.政务微信账号分布情况

   如图5所示,在统计范围内的全国政务微信账号中,超过半数账号来自于各级政府职能部门,来自党委、人大、政协、宣传部、组织部等部门的账号占比也接近两成。

   图5:全国政务微信账号分布图

  

   如图6所示,在统计范围之内的政务微信账号推送内容中,政务类信息、民生类信息、文化类信息的占比最高,一些优质政务微信账号中的政务、民生类信息占比在80%以上。

   图6:全国政务微信内容分布

  

   (三)政务APP发展状况

   1.政务APP平台分布

   图7:六大应用商店政务APP数量分布

   2.政务APP下载量统计

   表2:三大平台下载量前十的政务APP

  

APP名称

360手机助手下载量

APP名称

QQ应用宝下载量

APP名称

豌豆荚下载量

12306官方版

8670000

12306官方版

3960000

12306官方版

12330000

北京地铁

390000

买火车票-12306订票

120000

中国天气通

2390000

广州地铁官方APP

280000

北京地铁

87000

深圳交警

110000

深圳地铁

170000

广州地铁官方APP

59000

警民通

50000

上海地铁

170000

智慧江苏

56000

深圳天气

50000

武汉交警

50000

上海地铁官方指南

26000

天翼警民通

44000

广东警民通出入境连线

50000

中国铁路订票平台

20000

武汉交警

38000

河北交警

40000

广东警民通出入境连线

14000

美天气

34000

南京地铁

20000

首都机场

12000

广东警民通出入境连线

23000

东莞旅游

20000

河北交警

10000

香港政府通知你

23000

   从三大平台排行前十的APP来看,12306官方版稳居各大平台政务APP下载量榜首。热门政务APP大致可分如下几类:一是交通类,包括火车、飞机、地铁等;二是公安类,尤为突出的是各地的交警;三是天气类,由气象局推出的应用成为不少人的必备软件。

   四、政务新媒体发展趋势

   政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声

   2015年,“集群力”对于政务新媒体实现跨越式发展具有战略意义,“独唱”的格局将被打破,而“合唱团”将成为大势所趋。

   “双微”融合对接 推进政务新媒体综合发展

   微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台,微信是深社交、精传播、强关系的平台,根据微博、微信的自身特点,二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。

   平台整合能力提升 “政务O2O”时代开启

   政务新媒体整合区域内资源的作用日益显现。一方面,通过政务新媒体整合信息发布资源,回应群众关切,营造有利的舆论环境;另一方面,线上线下相结合,密切政府部门与网民关系,扩大政务新媒体群众基础。


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