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行进中国·乘高铁行走中国:钢铁丝路上盛开的雪莲
2015-10-15 15:26:22   |   来源:国际在线专稿   |   编辑:王涛   |  

记者采访新疆“动姐”

  原标题:行进中国·乘高铁行走中国:钢铁丝路上盛开的雪莲——新疆“动姐”故事

  国际在线报道(记者 谢楠):提到新疆,每个人的心中都有一幅画面,一段旋律。烤馕的香气,葡萄的甜美,天边的云和雪,这一切在都达尔的弦上翩翩起舞。

  2014年12月26日上午10时49分,兰州西至乌鲁木齐的D2703次动车驶出了兰州西站,宣告兰新高铁全线贯通,也标志着甘肃、青海、新疆三省区正式步入高铁时代。有了高铁,乌鲁木齐到兰州的时间由之前的26个小时缩短为11个小时。便捷、高效、舒适的旅途中,更让人难忘的是高铁“动姐”那暖心的服务和一颗颗热忱的心。今天,请跟我们一起走近新疆“动姐”的生活。

  “从小到大做饭洗衣服我都没干过,我爸说我就是他心头的一块肉。”列车服务员地里达尔·阿卜杜拉出生在乌鲁木齐,爸爸阿卜杜拉在乌鲁木齐南站客运服务岗位上干了37年,一直干到退休。地里达尔·阿卜杜拉是个活泼可爱的姑娘,她爱美,爱自拍,爱睡懒觉,爱和朋友们聚会、唱歌、跳舞,之前她在新疆大巴扎干了很久,是一名职业舞蹈演员。但是,最终她还是回到了铁路这个她既熟悉又陌生的“家”。起初的一些委屈让她无法适从,爸爸是她最好的枕头和出气筒。爸爸说,“搞这个服务工作啊,不论什么事,首先你自己要善,要用自己的爱心去做,用心去做。做好了,后面你就会得到善报。”

  自己的心头肉、掌中宝,当然心疼,阿卜杜拉只要有时间每天都接女儿上下班,做她的“专车司机”。回家路上,正能量爸爸总是不闲着,他的“絮叨”是女儿最好的温暖依靠。“对你自己怎么样,就对别人怎么样。咱们拿一个针扎自己疼不疼?哇!给别人也要像对待自己一样的心态,这样干什么工作都容易。就是旅客骂你了,你笑一下,又咋样?反而这个旅客骂完你以后回家他自己会觉得难受。”

  在这样一个“暖爸”教导下,地里达尔·阿卜杜拉很快就摆脱了开始工作时的困扰,不仅自己越来越出色,爱笑的她也总能带给身边的人快乐和力量。不久,她在一次交通运输行业的服务礼仪大赛中获得了铁路一等奖。凭借着这个好成绩,地里达尔·阿卜杜拉被优先录取为新疆第一批高铁“动姐”。

  对于人生新的变化,地里达尔·阿卜杜拉充满了期待,她首先向我们描述了“动姐魔鬼训练营”的“残酷”:“学习礼仪和业务。上午就是练站姿,还有练咬筷子,练笑,要笑到哪一种角度。车门口怎么样立岗、站姿,包括手的每一个位置,跟旅客说话时要看旅客的哪个部位,都必须到位。我当时都不敢想,我们自己的段长,要拿我们的动车和空姐的服务做对比,我们要比空姐做得好。”

  2014年11月16日对于地里达尔·阿卜杜拉是个很重要的日子,这一天她终于登上了心心念的动车。蓝色裙装,艾德莱斯绸袖口和领边,美丽的“动姐”衣裳在地里达尔·阿卜杜拉的心中更是一份沉甸甸的责任和重量。“把旅客从出发地带到目的地,确保他们平安无事,开开心心的,有很大的一个成就感。”

  地里达尔·阿卜杜拉在动车已经工作大约一年了,在这段时间里,她帮助过癫痫病人,为春运中盼望回家的人们倒茶,放行李。也受过一些委屈,在回家的路上照样对爸爸不停抱怨,但这一切的一切,对于美丽的地里达尔·阿卜杜拉来讲,都是一份成长,一份收获:“现在感觉我的内心更强大了。”地里达尔·阿卜杜拉告诉记者,她已经像热爱舞蹈一样的爱上了这份工作:“快乐,可以帮助人。”

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