近年来，湖南邵阳邵东市全面推进网上群众工作，加强网络社会与现实社会的互动，全方位提升了服务群众的水平。为了助力果农黄桃销售，8月4日，该市举办了“网络助农 公益同行”黄桃节直播活动，利用互联网更好地服务群众。
7月份以来，甜瓜、西瓜、黄桃等瓜果相继成熟上市，但存在不同程度的滞销情况。邵东市党员干部带头，通过网络平台“出镜代言”、直播带货或者发布信息等方式，形成了官方微信公众号、视频号和自媒体、抖音互动的传播矩阵，畅通信息渠道，线上线下联动，帮助群众解决销售困难。邵东市政协在火厂坪镇丰裕村组织开展黄桃品尝节直播活动，丰裕村的黄桃在当天就售罄。斫曹乡党委政府开展黄桃采摘节，销售黄桃10万余斤。
在信息化时代，网络空间逐渐成为群众表达心声、认知世界的平台。邵东市顺应新时代网络社会的新形势新要求，利用网络新平台察民情、听民声、汇民智、解民忧，探索创新利用互联网服务群众的新路径，打造服务“新引擎”。全市580个村社区全部建立了村级微信监督服务群平台，搭建了干部与群众的连心桥，群众接收便民信息、咨询办理事务等均可在网上解决。
针对网民反映的问题呈现出复杂化和综合化的趋势、单个部门往往不能单独解决的现状，邵东市出台了《关于推进网络问政工作的实施意见》等系列文件，压实各单位党委意识形态责任，完善各领域、多层级协调机制，加快网上网下联动处置，切实解决事关群众切身利益的各类问题。今年1月至6月，“12345政务服务便民热线”办结事务35117件，满意率99.16%、回访率100%。邵东市公安局自主研发的“5帮1”管理平台，通过网络实现了对涉毒人员的“管理+服务+关爱+帮扶”。
同时，邵东市丰富优质的网络文化供给，激发邵东本土文化活力，强化网上道德示范引领，在融媒体网络平台开设了“热点新闻”“一周为民办事”等专栏，宣传邵东正能量，回应网民新关切。加强属地自媒体管理，引导自媒体主动回应百姓呼声，搭建聚合民意“舆论场”，不断增强人民群众的获得感和满意度。（文 李周全 赵宇峰）
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