英亚马逊软件故障致大量商品1便士出售 商户恐破产

网站失误令英国亚马逊的消费者也享受了一把“双12”。

　　国际在线专稿：据英国《都市报》12月14日报道，对于12月12日晚逛英国亚马逊的消费者们来说，那天的经历只能用“狂喜”来形容，因为网站上数千件包括服装、玩具与家居等商品都仅收费1便士（约合人民币4分）。然而，对于商户来说，这却是让他们心碎的一夜。仅因网络故障导致计价错误，不少商户面临破产的命运，有的商户损失金额甚至高达2万英镑（约合人民币19.5万元）。

　　据报道，计价出现错误的商户均使用了一款由RepricerExpress网站提供的软件。该软件能针对同类商品的销售情况进行实时调价，以保证商户的产品更具竞争力。然而，上周五晚，一个意外故障却导致该软件所调整的商品售价均变为1便士。

　　不少消费者及时购入商品，还在社交网络上晒出自己的订单。与此同时，商户们则叫苦不迭，抱怨这一失误令他们或面临破产。

　　一位名叫朱迪斯·布莱克福德的商户称，自己一个晚上就损失了2万英镑。她还说，尽管自己已经向亚马逊提出抗议，请求取消订单，但后者还是发出了大量货物，令其承受巨额损失。

　　RepricerExpress的首席执行官托马斯·多尔蒂已就此次故障道歉，并承诺将找出事故原因，避免类似事件再次发生。然而他也透露，亚马逊方面不会就事故对商户进行补偿。

　　亚马逊亦已就此次事故向商户道歉，并称绝大多数订单已及时取消。（林熹）