沈阳六旬大妈把女导游“扳倒”在地 因没买到下铺

　　7月19日傍晚，沈阳站候车大厅内，一阵骚动，一群候车的旅客围成一圈。圈内，一名女青年倒地不起，边上站着两名老年人。

　　发生了什么事？据目击者说，这名女导游被旁边两个老年人推倒，“这两个老年人非得要下铺的票，导游已经从别人那给他们俩换了一个中铺和下铺。但是他们俩还要求看到回程的下铺票。由于导游没办法当场满足他们要求，双方发生争执，老太太扳住女导游肩膀，女导游倒地抽搐……”

　　铺位纠纷，老年大妈游客“扳倒”女导游

　　7月19日晚，本报96009新闻热线接到一家旅行社的爆料：“3个小时前，一名旅客在沈阳站大厅，将年轻女导游打倒在地。女导游无法动弹，甚至耳朵都听不清我们说话，现在要送急救中心急救去。”

　　该旅行社的一个经理向记者讲述了全部过程，他们是从沈阳出发去长白山的三日团。在沈阳站候车大厅，该旅行社的一名20多岁的年轻女导游给大家分票。其中有两名60多岁的游客是从葫芦岛赶来的，表示报团时就想要下铺，让导游给他们俩换下铺的票。

　　导游表示，因为他们旅行社购买的是团体票，没有办法按人头单独要求，但是可以帮忙协调。经过和别的旅客商量后，女导游给这两位游客换了一张下铺和一张中铺票。这两位游客则表示，需要把回程的票也换成下铺。女导游说，目前协调不了，但是回公司后可以协调吉林的导游，为他们换票。但是这两位游客却不同意，要求女导游当场进行沟通。

　　就在争执中，意想不到的一幕发生了，在“砰”的一声后，大家发现女导游仰面摔倒在地，一动不动。

　　游客证实：女导游没有过激言语

　　该旅行社经理称，有游客给他打电话说，“女导游被游客打了”。他让游客把电话放在女导游耳边，女导游表示听不见声音。“我赶紧去了沈阳站，女导游已经被送到120急救中心去了。”涉事的两位游客也已经被派出所民警带走配合调查。

　　“我去医院时，女导游身体不能动弹，右胳膊没有知觉抬不起来，右耳朵听不见我说的话。”旅行社经理又回到了沈阳站，警方调取监控录像后，了解了事情的经过：“画面里，两位老年人不停跟导游理论，导游也不停解释。女导游绕着他们俩走，两名游客中的大妈一把扳住了导游的右肩膀，她整个人向后仰面朝天地躺在地上，人开始抽搐，手中的东西散落一地，瞬间周围人就围了过来。”

　　大妈为何突然动手？是不是女导游在理论过程中有言语过激的情况？经理说，为了弄清事实真相，他给该团其他已经前往长白山的游客打电话，多名游客证实，导游态度一直很谦和，“没有不耐烦，还不停解释。最后看说不通，就先给其他旅客发票去了。老太太可能是想把她拽回来吧，没想到女导游就倒地不起了。”

　　在医院，女导游被诊断为颈肩部软组织挫伤，头外伤，目前已经出院休养。警方介入调查调解，最终两名游客向女导游赔偿3000元。 沈阳晚报、沈阳网记者 李远