全国首个铁路移动客服中心春运首日上线

　　国际在线消息（记者 陈惠婷 实习生 张裕昕）：记者5日从广州铁路集团公司获悉，“广州铁路”APP手机客户端在春运首日（4日）正式上线。这是全国首个铁路移动客服中心。

　　该手机客户端功能齐全，除了提供查询余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁正晚点、高铁候乘信息等基本服务外，还有新闻公告、定时提醒、失物招领等人性化的栏目。

　　“广州铁路”APP运营负责人广铁客运客服中心主任习群才介绍，“广州铁路”APP未来还会预留列车订餐、代客搬运“小红帽”预约、住宿旅游、快的打车等增值服务项目。

　　目前，“广州铁路”APP安卓版本可在小米应用商店、豌豆荚、360手机助手上进行下载；苹果版本可登录苹果应用商店进行下载；旅客也可通过扫描广东、湖南各大火车站的APP二维码海报进行下载，使用手机号或邮箱注册即可登录使用。