国际在线安徽报道（查宛昕）：城市之美,在于精致。城市管理,在于精细。城市优雅精致、品质提升的背后,是城市的精细化管理。十八大以来，合肥市做细、做精城市管理工作，实现城市管理水平提质升级，持续提升群众幸福感、安全感。
突出科学规划 全面加强基础设施建设
从2012年的全填埋到如今“全焚烧、零填埋、全利用”，合肥市持续投入大手笔资金、上马大块头项目，推动大跨越发展，解决垃圾处理能力严重不足、生态环保问题等突出问题，基础设施更加牢固，垃圾处理能力综合提升，发展后劲不断增强；按照“多点布局、就近处理、互为补充”的原则，综合规划了多处生活垃圾焚烧发电项目、厨余垃圾处理项目，解决了垃圾处理能力严重不足的难题。目前，建成6座垃圾焚烧发电项目；冲刺追赶蜀山和肥西厨余垃圾项目；焚烧能力和厨余垃圾处理能力从2012年至今，实现了从无到有、从弱到强的飞跃。
2019年开始，合肥市聚焦龙泉山填埋场渗滤液处理能力不足的难题，新建了600吨/日的渗滤液浓缩液处理项目，达标处理了历年积存的20万吨渗滤液。目前，渗滤液处理能力已完全满足产生量要求；持续加快完善城乡结合部、背街小巷的环卫设施，提升改造垃圾中转站，强化硬件支撑；启动龙泉山垃圾填埋场生态修复，逐步还原场区及周边原貌，恢复本地区生态环境，目前该项目的七大工程正在加快推进。
引领绿色发展 纵深推进生活垃圾分类
2017年合肥市被住建部列入生活垃圾分类46个试点城市以来，全市上下有力、有效、有序积极开展垃圾分类工作：建立法制保障，《合肥市生活垃圾分类管理条例》于2020年12月1日起施行，有力凝聚了各方共识，提供强有力的法制保障，垃圾分类工作进入法治化轨道。同时，合肥市研究起草《合肥市城市生活垃圾分类管理规范》和《合肥市城市环境卫生作业规范》等地方性标准；打造垃圾分类全程闭环体系，前端高标准推进4000余座垃圾分类投放点建设，中端按照四分类标准实行分类转运，配齐转运设施，后端设施建设全面发力，生活垃圾回收利用率达35%以上，从第一步到“最后一公里”，打通分类投放、分类收集、分类运输、分类处理各环节；形成党建引领、居民自治、居委协调、物业参与、志愿服务“五位一体”的垃圾分类工作格局，鼓励市民积极参与垃圾分类。在住建部对76个大城市的最新考核中，合肥市位列第10位，为中部第一阵列，进入一档等次。
拉高行业标杆 大幅提升精细化管理水平
合肥市大幅提升道路清扫作业水平，扎实开展道路保洁提质提标行动，对市区主次干道、背街小巷分别实行分级分类管理。2022年，合肥市城管部门首批推出125条道路和12条高架桥为一级道路，清扫保洁作业和质量执行国标一级道路标准，推广“冲、洗、扫、洒、保”联合立体作业，实行“机械清洗+机械洗扫联合作业”，机械化清扫率由2012年的70%提升至2022年的93%。合肥市编制《合肥市户外广告设置专项规划》及辖区详细规划，修订出台《合肥市户外广告和招牌设置管理办法》《合肥市户外广告和招牌设施设置技术规范》，制定《合肥市招牌设置导则》《合肥市围挡设置导则》等，先后组织开展“户外广告治理专项行动”、“立面容貌整洁行动”、“立面景观提升行动”，推进户外广告景观化；大力提升渣土运输管理水平，通过实行一次告知、一次办结等“一站式”服务，为运输企业“减负”、为运输车辆“降压”；科学延长运输时间，排除疫情防控、阴雨天气等影响，全市建成区内渣土运输有效天数平均达到270天以上；对不规范运输渣土的失信行为实行约谈、扣分、停运等措施。
2020年，合肥市数字城管市县一体化平台建成运行，将全市城市管理问题划分为5大类73小类83子类城市管理部件、6大类60小类119子类城市管理事件，标准化操作办理流程，快速高效处置城市管理各类问题。平台覆盖范围1065平方公里，通过“全市一张图，全域一张网”，推动市县管理水平无缝对接，同步提升。2015年1月至今，数字城管信息系统共立案的各类城市管理问题1174.7 万件，按期结案件1163.48 万件，按期结案率为98.69 %，总结案 1163.48万件，总结案率达99.05%。
剑指薄弱环节 精准锚定城市治理难题
十年来，合肥市开展大拆违专项工作行动，对存量违建持续攻克，对新建违建露头就打，始终保持查违高压态势。2020年12月以来，在合肥市委、市政府的坚强领导下，城管部门牢牢把握“一本清账、一视同仁、一抓到底、一把手抓”的“四个一”工作原则，全力推进大拆违工作。截至目前，全市共拆除违法建设8.8万处，其中住宅小区内违建5.41万，占比61.4%，在建工地、厂区违建1.31万起，占比14.9%，公共道路、公共场地违建0.93万起，占比10.6%，其他违建1.15万起，占比13.1%，拆除违建面积共计1225万平方米。合肥市城管部门充分发挥正面宣传作用，最大限度赢得群众理解和支持。同时，合肥市开展拉网式摸排，对摸排出的存量违法建设，全部纳入数字城管系统立案处理。同时，合肥市统筹推进治理违建和城市更新，将部分消防通道、公共绿地恢复原貌，部分违建拆除后修建临时停车场、游园绿地等，让广大市民在大拆违中受益。据不完全统计，截至目前，全市利用拆违腾退土地和空间，新复建公园绿地186处约22万㎡、市民休闲健身场所36处约2.9万㎡、临时停车场136处，新增车位6303个。
抓好关键小事 积极回应群众关切诉求
开启智慧停车新模式，合肥市建成机动车停车综合管理平台，研发长三角首个市级智慧停车系统——“合肥停车”APP，导入830家停车场数据，服务410万车主。推动310多家停车场对外共享停车，实时提供机动车停车信息服务，释放泊位9万余个。合肥市城管部门会同交通部门、公安部门联手治乱，合理施划共享单车停放点位8000余处，可容纳单车30多万辆，规范单车有序停放，还路于民。
合肥市持续开展养犬专项整治行动，采取宣传、劝导、处罚、疏导等多种手段，规范养犬行为。各区成立文明养犬劝导队，宣传《合肥市养犬管理条例》，通过发放文明养犬宣传彩页、张贴文明养犬公益广告、免费发放遛狗绳、免费发放犬粪清理纸袋、对遛狗不牵绳行为行政处罚等多种措施，引导市民规范养犬行为。自条例颁布以来，累计劝导遛狗不牵绳50000余起，铲除粪便180000余处，免费发放遛狗绳20000余条，免费发放犬粪清理纸袋80000余个，处罚遛狗不牵绳1000余件。
城市管理是一项长期性工程,既需宏观层面的顶层设计,也需微观层面的精雕细琢。下一步，合肥市将以服务民生、服务发展为已任，进一步下足“绣花”功夫,让精细化管理带来的城市新变,成为市民可感、可知、可触摸的“幸福底色”。