自2023年开展“枫桥式派出所”创建以来，云南省文山州丘北县公安局普者黑派出所以高度责任感和全心服务理念，以各种“创枫”暖心警务助力普者黑景区旅游市场治安乱点整治工作。在赏荷季节到来之际，最暖“枫警”在景区别样绽放。

　　普者黑派出所用心服务民宿，提升游客住宿满意度，在“创枫”过程中以加强民宿规范管理为重点，不断提升游客住宿满意度，大力减少旅游投诉，通过公安“三查四告知”行业场所清查、“一标三实”信息采集维护、“百万警进千万家”等活动，逐户清查景区民宿；温馨提示民宿经营负责人做好内部安全防范，热情周到接待游客，发生争执时及时报警处理，对发现安全隐患的民宿及时下发整改通知书限时整改，确保做到“情况清、底数明、安全高”。

　　普者黑派出所积极会同景区管委会、文旅局、市监局、消防救援等部门，定期开展联合执法和旅游市场治安乱点整治行动，对乱收费、服务态度恶劣、民宿设施有安全隐患的民宿进行清理整治；执行上级公安机关在“放管服”“优化营商环境”方面的便民利民举措，对民宿经营主体在流动人口管理、居住证办理、异地居民身份证办理、旅馆业系统、特种行业许可证申办方面，大力简化办理程序，最大限度减少群众来回办理证照的次数。

　　2023年以来，普者黑派出所以交通“减量控大”整治为契机，定期组织警力在景区设点开展交通查缉，检查过往摩托车、电动车、私家车、货车是否存在超员、无证驾驶、酒后驾驶等现象，在处罚时开展交通安全普法，使群众自觉文明出行、安全出行。

　　普者黑派出所对景区内乱停乱放交通乱象进行整治，同时通过景区微信群加大交通安全普法力度，提醒大家遵守交通法律法规，警民共建景区良好道路交通秩序。2023年，普者黑派出所共开展交通查缉51次，开具交通罚单686张，开展交通普法教育2000余人次，发放交通安全宣传资料1000余份。

　　普者黑派出所以“创枫”为契机，在基层网格员、民宿管理经营者、各村干部、治安积极分子中选拔热心公益事业的群众，创建了一支“义警队伍”，尽量把公安“触角”延伸至景区各行各业和各村各寨中。“义警队伍”配合公安民辅警开展景区矛盾纠纷隐患排查，为景区群众及游客解决“急、难、愁、盼”事宜，以最美“枫警”提升群众和游客服务满意度。

　　普者黑派出所充分发挥群众力量，争取“矛盾不出景区”，带领“义警队伍”积极参与行业场所清查、景区巡逻、水上巡逻、交通查缉、揽客拉客、黑导游、黑网约车整治等专项行动，通过整治行动提升景区“枫貌”。

　　普者黑派出所以“双快”机制大力提高出警和处警率，要求接处警人员在接警后快速出警至现场处理纠纷，涉及到其他行业主管部门的事件，要同时通知相关人员到达现场共同处理，对小纠纷、小矛盾现场给予调解处理，为群众出游创造良好治安环境，助力景区提质升级工作，为景区经济发展奠定良好基础。（文 黄惠琼）