日前,淮南市首次行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能认定考试举行,标志着全省行政办事员职业技能等级认定试点工作在淮南率先落地。通过理论测试和实操考核后,首批14名政务服务综合窗口工作人员将“持证上岗”。
作为全省7个行政办事员职业技能等级认定试点城市之一,淮南市数据资源管理局会同该市人社局,做好试点评价机构遴选,考评专家库组建,题库素材收集、开发,首批参与认定人员培训、考试等相关工作,并组织综窗人员全员参加首批资格认定考试。
淮南市将开展行政办事员职业技能等级认定作为畅通政务服务中心(便民服务中心)窗口服务人员职业发展通道、增强队伍稳定性的重要抓手,在市县区政务服务大厅、便民服务中心稳步推进,并将行政办事员作为上岗服务的基本标准和提升团队凝聚力的重要手段,进一步强基础、补短板、提效能,持续加强窗口人员队伍建设,不断提升窗口人员业务水平、服务意识和办事效率,为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。(安徽日报 记者 柏松)