近年来，云南省文山州丘北县公安局普者黑派出所联合旅游法庭、司法所、律师事务所等部门，创建了“三调联动”的矛盾纠纷调解机制，搭建起便民、快速、有效解决旅游纠纷的平台。

　　2023年7月23日，普者黑派出所“三调联动”调解室就成功化解了一起旅游纠纷。游客沈某在普者黑村某客栈洗澡时，卫生间的玻璃门自然破裂，导致沈某左手和身体多处划伤。在主持双方调解过程中，普者黑派出所民警、景区旅游法庭法官和律师组成调解团队，与纠纷双方充分沟通交流，秉持公道，促成双方达成和解。最终，由当事客栈向沈某一次性赔偿医疗、误工费用2.2万元。纠纷双方均对调解结果表示满意。

　　接下来，普者黑派出所将继续践行新时代“枫桥经验”，运用好人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”的化解模式，不断壮大矛盾纠纷排查化解队伍，争取更多志愿者、“义警”加入调解室，实现庭所对接、民调入所、律师进所等多元化矛盾纠纷化解机制，进一步促进普者黑景区旅游业健康有序发展。（文 晏荣）