“云游鄂尔多斯”是以数字化、信息化、网络化推动文旅管理创新、业态创新、服务创新，建设集公共服务、文化展示、信息发布、在线商城等功能为一体的综合应用平台，2022年1月，为进一步加强文化和旅游信息化建设，提升鄂尔多斯市文化和旅游公共服务水平，更好地满足广大市民和游客多样化体验需求，鄂尔多斯市文化和旅游局整合智慧旅游、文化云等平台资源，实施了“云游鄂尔多斯”应用程序项目，并正式上线启用。运营至今，累计交易3.85亿元，赋能鄂尔多斯市文旅产业高质量发展。

　　向市民推广“云游鄂尔多斯”  供图 鄂尔多斯市融媒体中心

　　“云游鄂尔多斯”是以微信服务号和小程序为载体，集宣传展示、公共服务、互动体验、资讯发布、在线商城等功能于一体的官方综合应用程序，通过全新方式感受鄂尔多斯文化和旅游魅力，实现了100万册电子图书资源免费在线阅读、7项群众文化服务在线共享、纸质图书同城借阅异地归还、艺术培训机构在线备案等个性化应用；实现了公共服务集中输出、一站办理；实现了文旅信息“一键查”、文娱出行“一键通”；链接交通出行票务查询，链接神州租车、本地租车、“车来了”等出行助手，打通了服务群众“最后一公里”。

　　针对4.23世界读书日、5.19中国旅游日、文旅消费惠民季等节点，平台策划景区、场馆、酒店、特产经营户等文旅消费惠民补贴产品和活动，统筹市、旗(区)商务、工信等部门消费补贴资金，针对汽车、餐饮、百货、商超等开展线上补贴发放，进一步激发市场活力。目前，平台已累计发放各类惠民补贴资金9200多万元。

　　2022至2023年，平台统筹政府补贴资金，联合市内20家A级景区，推出面向全国游客的“鄂尔多斯旅游一卡通”，截至今年8月底，累计发放45万张，用户分布于全国32个省、自治区、直辖市及香港特别行政区，累计带动景区客流240多万人次。

　　游客在鄂尔多斯草原游玩  供图 鄂尔多斯市融媒体中心

　　自上线以来，“云游鄂尔多斯”公众号粉丝达40万人、小程序注册用户达73万人，入驻商家460家，引导文旅企业主动让利惠民2200多万元，累计交易额3.85亿元，已成为自治区用户保有量最多、年度线上交易量最大、产品最丰富、影响力最广的文旅综合应用平台。（文 石全心）