近年来，履行企业社会责任已成为衡量公司可持续、高质量发展的重要标准。多年来，百度始终坚持以和待人，延续爱心，服务社会。作为心怀大爱的科技企业，百度秉持“科技为更好”的社会责任理念，利用自身产业和技术优势关心社区需求，运用创新技术解决社会问题，为公众创造美好生活。

　　百度如何帮助弱势群体 跨越数字鸿沟？

　　未成年人群体

　　在《中华人民共和国未成年人保护法》新法实施之日，百度正式上线了“未成年人守护专线”，提供维权保障绿色通道、线上心理疏导、 线下校园普法教育等服务。2022年，百度“未成年人守护专线”受理问题 2000 余例， 解决问题满意率超97%。2022年，百度还开展了旨在保护未成年人的内容治理专项行动，整治对未成年人成长有害的不良内容、网络行为等。 

　　案例：百度创建“四叶晴空”平台

　　2022年，百度联合中国互联网协会上线“四叶晴空”未成年人保护公益传播平台 ， 发起“公益版权、共筑晴空”倡议活动。百度为该平台持续引入利于未成年人健康成长的优质内容，不断提高普法内容的宣传覆盖面及触达率，为未成年人及其监护人提供法治素养、上网安全、预防欺凌、心理健康等公益指导，增强未成年人使用网络的意识和能力，促进未成年人数字公平。

　　听障人士

　　目前，我国听障人士已超 2780 万，但专业手语翻译却不足1万人，听障用户的巨大需求亟待满足 。2022年3月，百度智能云曦灵正式发布“AI 手语平台”，其手语合成视频、手语主播实时放送等功能可为听障用户“讲述”新闻。同时，百度发布“AI 手语平台一体机”， 插电即用，操作简单，可被规模化用于医院、银行、车站等多种公共场所，帮助听障用户享 受日常服务，满足基本生活需求。

　　老年群体

　　2022 年是中国老龄化加速元年，“适老性”话题备受关注。百度以用户需求为核心导向，将助力老年人适应数字化生活视为己任，通过开发适老版 APP，设立中老年客服热线等方式为老年人日常生活提供便利，打造信息无障碍体验。

　　案例：百度关怀版 APP 让老年人跨越鸿沟

　　百度推出的关怀版 APP 充分考虑老年人的生理和心理需求。视觉设计：增大 APP 字号，采用大量暖色调，让老年人感受到更多的活力和热情。音量设计：设置不同档位语速以供选择，调高音量设置上限，方便老年人使用。版式设计：关怀版 APP设置了更大的触控区，并且采用了更简单易懂的图标和描述， 便于老年人操作。语音功能设计：突出语音搜索功能，支持粤语、四川话等方言识别，并自动 语音播放搜索结果，实现“动动嘴”就能获取信息。

　　农业劳动者

　　百度坚持推动城乡共享数字红利、共创数字未来。百度心系农村地区居民生活与福祉，关心偏远地区建设，致力于运用数字技术提升传统农业，为乡村振兴提供数字动能。

　　百度如何推进数字教育平等？

　　百度相信公平教育是实现全社会可持续发展的重要动力。为了让不同年龄、不同地域、不同文化背景的每一个人都能获得平等的数字教育机会，百度松果学堂应运而生。百度松果学堂集纳多种资源，保障各阶段开发者的 AI 学习与实践。同时，百度联合教育部及行业协会专业力量，积极开展产学合作、协同育人项目，为不同群体提供适合他们的培养模式。

　　创造平等的教育生态

　　百度重视包括 AI 在内的数字教育，致力依托数字化平台赋能产教融合、产学合作，加速培育现代数字化人才。百度不断普及 AI 技术课程获取渠道、制定易于理解的课程，使在线学习平台突破限制，满足世界基准联盟提出的“数字包容基准”。

　　案例：百度 AI 科学助农

　　2022 年，百度联合河南省政府、科普中国等机构共同举办助农直播，在直播中，百度数字人度晓晓借助飞桨深度学习平台 AI 智能辨音功能，现场展示了准确辨别蜜瓜生熟度的能力，帮助果农减少因判断失误带来的损失。此外，基于百度飞桨平台，内蒙古工业大学团队开发了母羊分娩自动监测系统。该系统可通过摄像头实时监测母羊状态，并第一时间通过手机和电铃通知农户，切实减轻牧民工作量、提高羊羔成活率。 通过技术创新，百度有效帮助农民增产增收，以数字强农。

　　百度如何促进文化与科技的碰撞融合？

　　百度致力于成为文化遗产的守护者，以创新技术发扬传统文化，用丰富的形式和独特的创意为传统文化的传承和发展保驾护航。

　　案例：百度博物馆计划焕发文物生机

　　2022 年，百度迎来了“百度百科博物馆计划”十周年纪念。在 5 月 18 日国际博物馆当天，“百度百科博物馆计划”联合 12 家文博机构开启“数字藏品文博周”。此次活动将 百度 AIGC技术和传统文物相结合，让文物与用户产生了别样的互动和交流。除数字藏品外，“百度百科博物馆计划”已经与全球 596 家博物馆合作，运用数字技术描绘线上文物地图，并收录超 25000件藏品的相关知识。丰富的藏品与便捷的观赏方式相结合，使用户足不出户即可浏览大江南北的博物馆。

　　百度如何赋能高校 AI 人才培养？

　　高校作为AI专业人才培养的“主阵地”，深受百度关注和重视。百度充分利用自身领先的行业经验和资源反哺高校，为众多高校学子提供便利的学习渠道和学习资源，助力高校 AI 人才培养。百度如何赋能高校AI人才培养？

　　案例：百度拓展高校 AI 人才培养能力

　　长期以来，百度与多家高校形成了深度协同合作关系，AI 课程充分结合产业应用背景趋势，旨在为所有渴望学习 AI 技术的高校学子提供成熟的培训课程。 教材编写百度与清华大学出版社联手推出首套人工智能系列教材。2022年，百度推出 的《机器学习实践》《自然语言处理实践》《计算机视觉实践》等教材已被超过 700 所高校的 1,300 余位教师用于教学。此外，由北京航空航天大学、百度智能驾驶事业群组、百度技术学院联合出版的《自动驾驶技术系列丛书》也帮助更多读者了解并学习自动驾驶技术领域的先进成果。迄今为止，百度已举办 18 届百度之星大赛，8 届国际大数据竞赛以及 5 届中国高校计算机大赛人工智能创意赛。此外，百度还是全国大学生智能汽车竞赛、中国大学生计算机设计大赛、全国大学生机器人大赛 RoboMaster 等多项赛事的主办、承办商。百度希望通过创新竞赛的形式激活学生 AI 学习和创新方 面的积极性和主动性。

　　百度如何助力 中小企业数字化转型？

　　中小企业在促进经济增长、技术创新、改善民生等方面具有不可替代的重要作用。百度通过数字化优势，帮助中小企业实现数字化转型，并引导其参与行业交流和合作，实现共同发展。 百度如何助力 中小企业数字化转型？

　　案例：“智采中国，财行万里”助力企业实现数字化转型

　　2022年，百度正式启动“智采中国，财行万里”系列活动，与中小企业深度合作、密切交流，传递数字化转型经验。面对中小企业在发展过程中普遍面临的降 本增效挑战，百度结合各企业当地产业优势，运用专业培训提升企业数字力量，辅以流量扶持和商机对接，全面为全国中小企业赋能。

　　案例：为小企业发展注入新活力

　　2022 年，百度举办“了不起的改变”明星企业大赛、工厂纪实栏目《你好！厂长》 等活动，利用自身平台优势，帮助中小企业走进大众视野，为全国各行业企业 家提供了拓宽营销渠道的思路及更高效的转型机会。 厦门工业博览会战略合作签约现场 案例：与厦门工博会合作助推产业数字化升级2022 年，百度与厦门工业博览会开展战略合作，举办超过 20场论坛研讨活动，汇聚了 1500 多个海内外工业精品品牌。百度通过本次合作，进一步加速实体产业与数字经济的融合，助推产业数字化升级。

　　百度如何利用平台优势传递生物多样性保护理念？

　　在“共建地球生命共同体”理念推动下，百度始终走在守护青山绿水的前线，以科技创新助力生态保护实践、传递生态保护理念。

　　案例：百度知道与中国生物多样性保护与绿色发展基金会达成战略合作

　　2022 年 5 月，百度知道与中国生物多样性保护与绿色发展基金会进行战略签约。未来，双方将在生物多样性、野生动物保护、环境保护等领域进行合作，共同回答网络提问，向公众传递正确的动物保护知识和理念。

　　案例：百度百科参与 COP15 缔约方第二阶段的议程

　　2022 年，百度百科参与联合国 COP15 缔约方第二阶段的议程。在“中国角”系列边会上，百度分享了以科技创新助力生态保护的经验，展示了“万物共生”生物多样性科普计划的成果，以及百度百科动植物数字化科普内容矩阵，为行业参 与生物多样性的保护提供思路。百度“万物共生”生物多样性科普计划是由百度百科与生态环境部宣传教育中心联合打造 的知识科普项目，通过直播、科普视频、专业词条等形式，用科技推广动植物保护意识宣传，助力濒危动植物及生物多样性的保护。