新华社杭州9月30日电 农历八月十六，秋风起，月正圆。
秋分之时，一场主题为“潮起亚细亚”的开幕式文艺演出拉开了杭州亚运会的序幕；月圆之夜，这场亚洲规模最大、水平最高的综合性运动会赛程已然过半。
9月23日，第19届亚洲运动会开幕式在杭州举行。新华社记者 刘续 摄
以一流的场馆设施、顺畅的赛事组织、周到的服务保障，助力运动员在赛场上尽情发挥，展现更高的竞技水平。开幕至今，杭州正在兑现向全世界呈现一届“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”盛会的庄严承诺。
潮涌钱塘 亚运精彩启航
秋分时刻，钱江潮涌。
23日晚，融入典型江南符号与意象，借助高科技手段展现东方美学独特魅力的杭州亚运会开幕式惊艳亿万观众，杭州亚运会精彩启航。
“这是一场专业、恢弘、梦幻的开幕式！”乌兹别克斯坦体育记者尼亚佐夫在现场激动地说，“舞台上，我看到中国悠久文明与现代技术的巧妙结合，呈现出的效果令人惊叹不已。”
身在海外的柬埔寨浙江总商会会长施永平在听到全场吟诵“相知无远近，万里尚为邻”时，热泪盈眶。他说，这句诗不仅有力量而且很温暖，表达了中国正以开放包容、喜迎八方来客的精神状态，拥抱全亚洲、全世界的好朋友。
9月23日，演员在开幕式上表演。新华社记者 宋彦桦 摄
“杭州亚运会开幕式是世界级的开幕式，但这并不令人惊讶。”国际奥委会副主席胡安·安东尼奥·萨马兰奇评价道，他深知并深信中国人的想象力、执行力可以办好这样一场匠心独运的开幕式。“在我个人看来，亚运会开幕式简单、优雅、和谐，是可以媲美奥运会开幕式的一场盛会。”
亚奥理事会代理主席辛格同样给予高度肯定：“我参加过很多开幕式，这次是最好的一次，是一个现象级的开幕式。”
作为史上规模最大、项目最多、覆盖面最广的一届亚运会，自9月19日开赛至今，杭州亚运会各竞赛项目正按照赛事计划平稳进行。截至目前，多个项目多项赛会纪录被打破，其中不少项目还创造了新的世界纪录和亚洲纪录。
竞赛组织工作运行平稳
竞赛组织工作以运动员为核心。不断完善各项目竞赛技术要求，为参赛运动员创造卓越、优良的竞赛环境，在这方面杭州亚运会也得到了参赛运动员的好评。
中国台北运动员苏怡瑄说，绍兴棒（垒）球体育文化中心的场地非常棒，设施十分齐全，“挡全垒打的那面墙甚至还做了一个缓冲垫，让我们比赛、训练都更有安全感”。
9月28日，志愿者在杭州亚运会棒球第一阶段第三场比赛工作结束后有序离场。新华社记者 杨冠宇 摄
作为亚运会比赛里唯一人与动物共赛的项目，马术备受瞩目。阿联酋运动员阿里·哈勒凡·贾胡里说：“场馆内的一切都安排得非常妥帖，这真是我见过的最好的场馆之一，非常棒！”中国香港选手萧颖莹笑言：“对马来说，这是世界级的环境，所以马现在可能不想回家了。”
亚洲马术联合会秘书长巴德·穆罕默德·达尔维什同样高度评价赛事组织工作：“桐庐在亚运马术赛事的筹备上花了许多精力与时间，把这次赛事组织得非常棒，非常安全，非常成功。”
除了一流的竞赛场馆，本届亚运会还实现了赛事成绩发布类、赛事管理类、赛事支持类三大核心系统群100%“上云”。数据显示，依托于准确、稳定、实时的赛事成绩发布类系统，在成绩核实后，5秒内就可以实现赛事信息发布。
国际奥委会首席信息科技官艾拉里奥·孔纳说：“感谢杭州，通过这样一次亚运会，通过云技术，创造了新的历史。云技术支撑了这次亚运会，为往后的大型体育赛事提供了一个最好的榜样。”
9月26日，选手在杭州亚运会马术比赛中。新华社记者 魏培全 摄
杭州亚运会赛事总指挥部利用智能物联、VR全景技术等，对场馆信息进行立体、丰富的展示，让指挥调度更直观可感。杭州亚组委执行秘书长、杭州市副市长陈卫强表示，大到赛事综合运行情况，小到每个场馆的票务信息、交通物流等，赛事总指挥部综合指挥平台可以实现秒级快速调度，为赛事运行提供重要的指挥调度保障。
服务保障主打用心用情
9月21日晚，黄龙体育中心迎来中国男足亚运队的第二场比赛。当晚天公不作美下起雨来，虽然有雨衣，但不少摄影记者和志愿者还是被淋湿。
赛后，场馆运行团队贴心提供了“规定动作外”的姜茶，邀请媒体记者及其他保障组工作人员、志愿者喝姜茶、吃点心，暖暖身子驱驱寒。“一切都组织得非常好，美味的食物，谢谢你们。”一位来自斯里兰卡的记者事后在场馆留言本上写道。
跆拳道比赛期间，泰国名将巴尼巴·翁巴达那吉的多位家人因为买不到比赛门票而一筹莫展。临安体育文化会展中心体育馆运行团队在获悉相关情况后，通过媒体向市民“广而告之”，随后上演了市民纷纷慷慨转赠门票相助的温情一幕。
巴尼巴·翁巴达那吉的“亲友团”。杭州市临安区融媒体中心供图
赛后，夺冠的翁巴达那吉热泪盈眶：“非常感激亚运会工作人员的热心相助，我感受到了中国朋友们无比的热情和温暖。”
在绍兴棒（垒）球体育文化中心垒球场，一场别开生面的生日庆祝活动让中国选手颜思语和菲律宾选手安托利豪度过了一个难忘的夜晚。27日晚的女子垒球比赛结束后，显示成绩的大屏上亮起了两位运动员的生日海报，背景音乐也变成了生日歌。
“很突然、很惊喜、很暖心！这是我第一次在赛场上过生日，也是我人生中最特别的生日之一。感谢场馆运行团队和所有支持我们的人。”颜思语激动地说。
安托利豪也表示：“太惊喜了，完全没有想到会在异国他乡以这样的方式过生日，接受来自全场观众的祝福，这将是我一辈子难忘的经历。”
一届精彩的亚运会，背后少不了周密、细致的赛事组织管理工作。截至9月29日，亚运村的竞赛信息服务台为各代表团完成和处理了约7110件咨询，有效解决了各代表团关于训练预定、信息咨询、成绩发布、事项提醒等多个方面的事宜，为参赛运动员取得优异成绩提供了强有力的保障。
来自《尼泊尔新闻报》的记者夏尔马用一句话表明了在杭州亚运会期间他最真诚、最深刻的感受：“这里的服务让我感觉就像在自己家一样！”（执笔记者：夏亮；参与记者：朱青、林光耀、段菁菁、罗羽、刘博）
