原标题:有人气、有新意,多项数据增长明显——海南春节旅游“热辣滚烫”
三亚湾海域游艇“堵船”,海口骑楼老街游人如织,临高海边民宿一房难求,万宁日月湾海滩“下饺子”,海南环岛旅游公路多个路段观景车辆排长龙……春节假期,海南旅游市场可谓“热辣滚烫”。
2月17日,8天的春节假期落下帷幕,数据能直观反映出海南的旅游火热面貌:
携程数据显示,海南旅游订单同比增长56%,门票订单量同比增长88%,三亚、海口上榜全国海岛游热门城市;
飞猪数据显示,海南目的地邮轮预订量同比去年增长约4倍,海口高星酒店预订量同比2019年翻倍增长,三亚民宿预订量同比2019年增长超八成。
这个春节,游客们在海南走得更远、住得更久、玩得更好,海南旅游市场呈现出的几大特点,更显现潜力和韧性。
旺!多个景区客流创纪录
2月17日下午,春节长假接近尾声,海口市西天庙小吃街上依旧人头攒动,浙江游客支存艺正在大快朵颐。“在海南待了7天,游览5个市县,深切体会到海南旅游的人气旺盛。”支存艺说。
数据同步显示出海南旅游市场的旺盛人气:三亚天涯海角游览区客流保持高位,日均接待游客超3万人次,2月13日更是突破4万人次;
文昌铜鼓岭景区举办首届伏波将军文化节,登高瞰海、体验汉服、观赏武术……更多元、更有趣的游玩体验助推了景区人气的提升;
东方娥仙岭景区假期里的客流量一直在高位运行,共接待近4万人次,对日均接待量500人次的该景区而言,景区总经理程幻中说:“远远超出预期!”
新!环岛旅游公路成新亮点
这个春节假期,海南旅游“新”意不断,而最亮眼、最吸引人的,当数海南环岛旅游公路:文昌段听涛前行,在万宁段驭风搏浪,在儋州段寻迹东坡,在昌江段饱览山海……人们行在路上,如同游在画中。
玩点不止“在路上”,环岛旅游公路沿线已投用的“儋耳追光”“火山海岸”“莺歌踏浪”等驿站也人气十足。
这个假期,位于儋州市光村镇的“儋耳追光”驿站接待游客超1.2万人次,民宿入住率近65%,摩旅体验馆更吸引不少“摩友”,火爆程度超出预期。
“火山海岸”驿站也人气高涨,全国各地的车辆停满驿站停车场。在该驿站经营奶茶店的王斐说,每天营收能有三四千元,“环岛路也是我们的‘致富路’”。
融!文体旅融合出彩出圈
2月10日20204人次、11日26963人次、12日18488人次……春节假期,海南省博物馆成热门“打卡”点,8天接待市民游客超16.4万人次。
“没想到假期最后一天还有这么多人,这就是苏东坡的魅力!”2月17日上午,山东游客叶新新特地选了假期最后一天来看展,没想到还是人气不减。
“春节假期,苏轼主题文物展观展人数创造了省博物馆开馆以来的历史。”省博物馆副馆长王辉山说,这次展览不仅擦亮了海南东坡文化名片,也推动海南的文旅融合发展。
文旅融合加深了旅游内涵;而体旅融合则活跃了旅游气氛。
2月17日晚,在文昌市文城镇玉阳公园排球场,叫声掌声此起彼伏,海南(文昌)村镇排球迎春赛激战正酣。贵州游客钟同观赛后说:“比赛的精彩程度毫不亚于专业比赛,很过瘾,还想再看!”
在万宁市礼纪镇田新村,成群年轻人在日月湾的浪尖尽情起舞。“随处可见全国各地为冲浪而来的年轻人。”田新村村民黄文育说,冲浪带火了旅游,更带动村里发展起特色产业。
暖!海南旅游暖身更暖心
旅游市场的竞争,拼的是产品更是服务,这个春节假期,海南用实际行动证明:来海南旅游,暖身更是暖心。
2月13日,一名网友在网上晒出了自己在文昌旅游的经历:在文昌自驾游时因做饭需要用水,四处找水无果,便求助路边一位正在浇菜的阿姨,没想到对方不仅大方借水、主动送菜,更热情地说:“需要什么,就去家里拿!”。
这件小事也让网友们纷纷分享起自己在海南旅游遇到的好人好事,不断给春节“海南旅游热”加温。事实上,整个春节假期,海南各地各行各业主动“内卷”,只为让游客在海南玩得安心、舒心、放心——
在万宁,各景区景点每天都能见到旅游文化市场行政执法人员的身影,他们随时规范旅游消费市场秩序,倾听解答游客诉求咨询,营造喜庆又安全的节日氛围;
在保亭,旅文工作人员不推诿、不转办,直面投诉旅客,灵活运用最新上线的旅游投诉先行赔付机制等工具,快速有效处理投诉事宜,让游客满意度大幅提升;
在海口,海口旅文部门在港口周边部署一系列购物、美食联盟活动,更组织优秀导游志愿者,为等待过海的游客免费提供清凉提神的“易吸通”,以及椰子片、椰子糕等爱心物资,缓解游客等待过海的焦虑情绪。
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龙年“开门红”,考验的是旅游产品的迭代更新,是科技创新的体验应用,是文旅融合的引流能力,更是海南的服务意识与真诚程度。
春节假期已经结束,旅游市场还在升温,海南还会继续像春节假期一样“卷”起来、“旺”下去。(海南日报记者 刘晓惠)