2月23日，黄山市徽州区受伤民工王某将印有“尽职尽责爱百姓 秉公执法护民工”的锦旗送到了徽州区人社局，感激该局工伤认定工作人员尽心尽责地协调处理，让他顺利拿到受伤赔偿款。

　　据了解，王某在徽州区某建筑工地消防工程干活时导致脚部受伤，为维护自己合法权益，2023年11月王某来到徽州区人社局咨询工伤认定相关事宜。工伤认定工作人员接访后，现场一次性告知其工伤认定所需申请材料，并耐心细致做好政策解释，电话联系王某受伤工地负责人并开展实地走访了解核实情况，向建筑工地项目负责人宣传《工伤保险条例》《工伤认定办法》等法律法规，同时告知其要为建筑工人全员参加建筑施工企业农民工工伤保险事宜，以及工人在工地发生事故伤害后企业应承担的法律后果。通过宣传教育，建筑工地负责人充分认识到其应承担的法律责任，并主动要求区人社局工伤认定工作人员为双方协调处理。

　　民生是人民幸福之基、社会和谐之本。近年来，徽州区人社局深耕民生保障实事，不断优化工伤认定案件办理流程，针对未参保个人申请且双方要求协调的案件，推行案前调解前置，变“被动接纳”为“主动服务”，进一步提升人社暖心服务质量。同时与住建、应急等部门实行动态联动及信息共享机制，不定期组织人社专员深入高危企业、事故高发企业及建筑工地开展工伤政策宣传，进一步增强用人单位及劳动者工伤预防意识，切实从源头上减少工伤事故的发生。（文 吴玉燕 冯梅）