“如今医保支付真方便，对着摄像头看一下就可以了！”5月29日，家住浙江省金华市磐安县新渥街道后力社区的陈兆直老人忍不住称赞。69岁的陈兆直老人说：“年纪大了，经常找不到医保卡，手机医保码也不太会用，这下好了，刷下脸就能进行医保支付，真方便。”

患者使用“刷脸”支付 摄影 胡哲南

　　以往，一些老年患者由于不怎么会操作手机，时常会遇到支付难的情况，要么不会操作手机，要么忘了支付密码，去窗口缴费又得花时间，容易产生“看病难”的情绪。如今有了这个“医保支付刷脸”功能，这些问题就迎刃而解了。“目前，磐安实现了20台刷脸系统在公立医疗机构的全覆盖，市民购药、就医刷个脸就成。”磐安县医保局医保中心副主任程文伟说。

　　今年5月份以来，磐安县首批“医保刷脸设备”陆续投放使用，这一医保支付新模式推出之际就受到了较高关注度。

　　“这下真是方便了，不用卡，就连手机都不需要了。”磐安市民陈女士带着8岁的儿子体验后感慨，比用手机支付还方便。“我们医院新上线的医保支付人脸识别系统很大程度减短了患者的排队时间，支付从以前的两到三分钟，现在基本上控制在一分钟之内。“磐安县人民医院医生陈杭辉说。

　　近年来，磐安县医保局注重数据赋能，贴近群众需要加强体系建设、创新办理渠道，实现医保服务亲民化、便捷化、人性人、高效化。其中，实施医保服务延伸工程，精心建设14处乡镇（街道）医保工作站，设立医保服务点236个、医银合作网点35个，全面下放城乡居民参保、信息变更、个账共济等20个高频事项，全力打造“10分钟医保服务圈”，努力实现群众不出村（社区）便可办理医保事项。

　　据介绍，“刷脸支付”是国家医保局全面推广医保电子凭证全流程应用的核心功能，以激活医保电子凭证为前提，通过“人脸识别”的方式实现移动支付。参保人无需使用医保卡、智能手机，只需要通过医保终端进行人脸识别即可完成挂号、缴费等医保结算服务，省去了传统支付方式的繁琐步骤，极大地提高了就医效率。同时，“刷脸支付”所用医保终端设备均通过国家医疗保障局认证，能够确保参保人员的就诊信息和医保基金安全，杜绝盗刷医保卡等违法违规行为。

　　从“卡结算”到“码结算”再到如今的“刷脸结算”，对于参保群众来说，磐安县医保服务越发便民了，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。截至目前，该县累计刷脸医保支付691人次。

　　磐安县医保局相关负责人表示，磐安公立医疗机构已实现医保支付“刷脸”全覆盖，有效解决了参保群众尤其是“一老一小”不会使用智能手机的烦恼。接下来，磐安将深入推进智慧医保迭代升级，以信息化、智能化赋能推动医保公共服务能力，不断探索打通医保服务“最后一公里”，提升参保群众的获得感、满意度。（文 洪惠锋 胡哲南）