2024年政府工作报告提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动。智能体作为人工智能应用领域的重要研究方向之一，也成为浙江省人民医院（简称，浙人医）数字化建设2.0阶段的重要抓手。

　　12月22日，在2024健康中国数字建设大会暨浙江省人民医院建设发展大会上，浙江省人民医院发布了创新应用的10个AI智能体项目，该院党委书记洪朝阳表示，从数字化到智能化，医院从LLM大模型（大语言模型）出发，初步实现Al智能体1.0版集群发展和创新应用，破解管理、医疗、服务领域的实际难题，进一步推动了医院高质量发展，也为浙江省域卫生健康现代化走在前列提供助力。

2024健康中国数字建设大会现场

　　多模态交互，让医生更“超人”

　　病历记录是医疗活动中的重要环节。浙江省人民医院创新应用的“医疗文本自动生成全流程精细化管理智能体”，贯穿患者就诊全流程的医疗文本记录，通过整合不同模态的数据（文本、语音、图像、视频等），提供更准确、更丰富的信息分析和处理能力，辅助医疗文本自动生成，帮助医生精准、高效地书写病历并自动完成校验，如辅助自动生成入院及首次病程记录、手术记录等。

　　浙江省人民医院医务部副主任丁丽萍介绍，截至目前，AI智能体的文本自动生成时间为35秒，要点提取准确性93.5%，生成准确率92.5%。下一步将拓展使用范围至查房记录、抢救记录、交接班记录辅助书写等全诊疗流程，探索基于循证医学的医疗质量管理。

浙江省人民医院眼科手术室医护人员合影

　　“高精度柔性眼科机器人及远程手术平台”基于人工智能技术、5G网络传输技术、3D显示手术影像技术和高运动精度机器人技术，其中眼科手术机器人依托自主开发的控制算法设计，有效滤除手部抖动，极大地帮助医生突破人手先天存在约100微米的无法克服的生理抖动的极限，实现国际领先的3微米运动精度、15毫秒实时响应，成为精准眼科手术的新标杆。

浙江省人民医院

　　全场景渗透，让医院更“智慧”

　　2022年国家三级公立医院绩效考核结果中，浙江省人民医院排名第25，比前一年跃升15名。在浙江省人民医院院长葛明华看来，这一进步与数字化成果密不可分，“近几年来，医院积极抢占人工智能等新赛道，加速培育和发展新质生产力，先后推出5批50个数字医疗项目，其中第五批为AI智能体集群，为医院临床、教学、科研、管理等全面赋能。”

　　四级手术量指标直接反映了医院的综合实力。为了提升手术室运行效率，改善手术服务质量，“手术全流程精准管理分析预测智能体”应运而生。浙江省人民医院医务部主任黄海军介绍，该智能体可在多场景下应用，如根据特定医生特定手术的时长数据集，监控当天该医生实施该手术的时间，若明显超过前期设定的安全范围，则及时上报发送预警信息。未来的场景还可以延伸至手术患者的入院—术前等待时间、病区的床位使用情况、大型仪器设备的运行效率等，医院可以更加精准收治择期手术患者和预约手术时间，进一步提高医疗效率。

浙江省人民医院静配中心

　　走进浙江省人民医院静配中心，可以看到一套随时运作的智能一体化设备，智能溶媒一体库、嵌入式全自动贴签机、全自动针剂摆药系统等七大场景全流程无缝衔接，实现药品调剂、排药复核、入仓复核、成品分拣的无人作业。“我们全天候全时段保障临床的用药需求，同时实现药品全流程追溯、药品批号及效期的闭环管理，人力成本节约25%，药品破损率降低80%，差错率降低80%。”浙江省人民医院药学部主任黄萍说。

智能体集群项目1.0版发布现场

　　跨时空协同，让患者见“未来”

　　从最初对医院业务流程进行信息化变革，到现在人工智能应用渗透到医院运行的全方面，在浙江省人民医院信息分管领导、党委副书记何晓波看来，不论是开创“四专”模式，还是秉持“多快好省”的创新原则，都是为了完善以人为本的全民全程数字健康服务模式，全方位全周期保障人民健康。

　　在ICU重症患者脓毒症占死亡率的30%至50%，早期识别有利于降低死亡率。“脓毒症多模态早期预警智能体”将模型和医疗数据实时整合，搭建起脓毒症风险预警平台，实现了重症监护病房脓毒症提前24小时预警。浙江省人民医院急诊医学科副主任李茜介绍，今年7月1日上线至11月底，系统已筛查2000人次，灵敏性达到94%，特异性达到80至85%，总体准确率80%以上。

　　“全程全域CBT患者病情告知及就诊全流程服务智能体”是针对多环节脱落点导致漏诊漏治的患者，如已有检查异常或风险信号未就诊、已有检查异常未回诊或未至对应科室就诊、不理解或不接受治疗方案、依从性不高治疗中断等情况的患者进行智能筛查并干预。浙江省人民医院门诊部主任袁方介绍，针对心脑血管和肿瘤等高发疾病。目前已筛查患者126万，筛出2.1万人，纳入管理召回人数6104人，准确率95%。

　　在我国人口老龄化不断加速发展的背景下，高质量的老年医疗服务是健康支撑体系的重要环节。

　　“阿尔茨海默病全域全程管理智能体”是一个基于人工智能和多元数据的阿尔茨海默病早期筛查平台，通过风险因素，主观综合评估，客观认知评估、客观情绪评估四个维度分析进行筛查。“睿思可以赋能基层社区大规模筛查和服务能力，实现定点定向引流，及时干预和管理，延缓高危患者的发病率和发展速度。”浙江省人民医院临床心理科副主任（主持工作）廖峥娈说。

　　愿得云帆三千尺，勇立潮头续远航。站在建院40周年的历史节点上，站在集团化发展的全新起点上，浙江省人民医院将深化改革、扬帆领航，进一步满足新时代群众对高质量健康服务的新需求。（文 徐融 供图 浙江省人民医院）