6月 4日上午，湖南城步苗族自治县社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）揭牌仪式举行，标志着该县综治中心在经过试运行阶段后，正式开启“实体化”运行模式。

社会治安综合治理中心群众接待大厅 供图 城步苗族自治县委宣传部

　　据悉，该县将综治中心划分为咨询服务区、登记受理区、多元解纷区、指挥调度区，设立信访接待、诉讼服务、检察服务、警务服务、法律服务等多个窗口，配套多功能调解室、法律援助室、心理服务室、法学专家咨询工作室等多个功能室，打造了功能完备、布局合理的办公场所，为综治中心高效运行提供坚实的硬件保障。

　　目前，该县从法院、检察、公安、司法、信访等部门抽调10余名经验丰富、业务过硬的工作人员常驻综治中心，随时为群众提供专业的政策解释和纠纷调解。此外，卫健、民政、住建、自然资源等7个部门采取轮驻方式，根据工作需要及时参与矛盾纠纷化解；对于涉及特殊领域或专业性较强的问题，相关单位按需随驻，实现精准服务。

　　通过借鉴其他地区成熟的经验，该县建立健全科学规范的运行机制，明确各部门的职责和工作流程，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种方式，对各类矛盾纠纷进行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，努力实现“只进一扇门、最多跑一地”。

　　自综治中心规范化建设工作启动以来，该县县委、政府高度重视，多次召开专题会议研究调度综治中心规范化建设，按照“县乡一体统筹推进”思路，精心谋划、周密部署，推进各项工作高效开展。

　　今年以来，城步县县、乡两级综治中心现已受理矛盾纠纷456件，成功调处420件，化解率达到了92.1％。该县县委政法委负责人表示，综治中心实体化运行后，将进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控两大职能，通过整合基层治理力量，推动社会治理从“分散式”向“集约化”转变，不断提高基层社会治理水平。（文 阳望春 彭炳金 王徽）