近日，在由丽江飞往西安的GS7640航班上，有两名刚刚结束高考的毕业生结伴出游进行毕业旅行，由于是第一次乘机且没有家长陪同，两个人在遇到飞机颠簸时非常紧张害怕，便主动找到乘务员王婧婷寻求帮助。

　　为了缓解二人紧张的心情，王婧婷第一时间对两名首乘女孩进行安抚，并提供各类帮助。

　　当飞机进入下降阶段时，其中一名女孩由于不习惯飞行时机舱内压力的变化，产生了压耳的情况，乘务员王婧婷一直守护在女孩身边，耐心示范并引导她做捏鼻鼓气的动作，还为其准备了口香糖等零食，帮助其缓解压耳的不适感，消除女孩的紧张情绪。

　　当航班平稳降落在西安咸阳国际机场后，两位女孩将她们亲手绘制的明信片送给乘务组，为乘务组一路的关爱点赞。

旅客送给乘务员的手绘贺卡

　　天津航空乘务员的真情服务为这两名女孩的初次乘机旅途增添了无限的暖心与感动。未来，天津航空将继续践行中国民航“真情服务”理念，以安全的旅程和优质的服务让每一位旅客都能在高空中感受到温暖。（文/图 曹园 王婧婷）