2025年国庆、中秋假期即将开启，天津地铁2号线启动“双节运营保障计划”，从行车组织、客运服务、设备维护等维度全面提升服务品质，高质量、全方位为假期出行保驾护航。

　　运力升级，畅行无忧。为保障市民出行需求，9月30日采用节前运行图，高峰时段平均行车间隔5分钟，最小行车间隔3分钟，平峰时段平均行车间隔7分钟；10月1日至10月8日采用周末及节假日运行图，高峰时段平均行车间隔6分钟，最小行车间隔5.5分钟，平峰时段平均行车间隔6.5分钟。9月30日和10月8日延长运营时间1小时，延长期间行车间隔15分钟。节日期间，通过增加列车频次、缩短行车间隔等方式，保障运力充足，地铁运营团队全面加强运营组织与安全管理，确保列车安全、准点、平稳。

　　氛围布置，家国同框。围绕“国庆+中秋”主题宣传内容，在滨海国际机场、建国道意风区、鼓楼等重点车站进行氛围布置，设置节日氛围拱门、活动主题许愿墙、节日装饰拉旗、绿植摆件等，增加趣味性与互动性，供乘客打卡留念，带来不一样的“津味”体验。节日期间，以“月满华诞 悦途暖行”为主题，在屿东城、靖江路、咸阳路等车站，组织开展系列主题活动，营造节日氛围，提升乘客出行体验。

布置车站营造双节氛围

　　暖心服务，温馨畅行。全面践行“暖行+”服务品牌理念，积极做好大客流应对，在闸机、安检口、站台等关键位置增派引导人员，避免客流拥挤，提供票务协助、问询解答、站内引导等一站式服务。在地铁沿线扬帆岗、心屿岗、叮服务岗、向阳花岗等特色岗站，开展多国语言翻译设备操作培训和《双语服务手册》重温培训，滨海国际机场站联合机场推出“空轨联运”服务，组建悠达志愿服务队，切实增强服务保障能力。全面助力“地铁+文旅”融合发展，在滨海国际机场站配发《坐地铁游津城服务手册》，建国道意风区站配发《建国道意风区地铁站周边旅游信息手册》，方便来津旅客随时取阅。节日期间，在全线LED屏循环展播国庆中秋主题宣传，在34台免费领水机推出专属瓶身，旅客可扫码领取。

工作人员为乘客指引路线

　　安全护航，筑牢防线。节前加大设备检查力度，对地铁电客车、安防设备、轨道设备等关键系统及自动售检票系统、电扶梯、安检机等服务类和安检类设施进行全面排查整备，做好应急物资盘点和专项预案，全力保障节日期间设备安全稳定运行。加强车站卫生管理和环境整治，营造整洁、安心的出行环境，严格落实“三逢一杜”安检原则，提前开展安检人员业务强化培训，确保节日期间安检工作高效有序。

认真检修地铁列车

　　月满华诞，情满归途，双节同辉，家国共庆。当中秋的圆月邂逅国庆的欢歌，神铁二号线运营公司以实际行动践行责任与担当，用汗水浇灌平安，用微笑传递温暖。（文/图 张丽）