视频制作：贾文琪

　　5月28日，2026世界智能产业博览会于天津国家会展中心盛大启幕。本届博览会以“智行天下 能动未来”为主题，秉持“高端化、国际化、专业化、市场化”办会理念，聚焦智能科技前沿和产业发展趋势，全方位展示智能领域新技术、新产品、新场景，聚力打造引领全球智能产业发展的标杆性盛会。

外籍主播苏小安打卡2026世界智能产业博览会  孙家旺 摄

　　5月28日，来自天津外国语大学继续教育学院的委内瑞拉籍外教苏小安作为特邀嘉宾来到国家会展中心（天津），走进智博会文创展区，沉浸式打卡特色文创好物、体验民航数智化创新成果，并走进天津航空现场直播间，与专业空乘人员互动交流，近距离感受智慧民航的创新活力与温情服务。造型别致的卡通冰箱贴、灵动可爱的展会卡通形象、设计精美的卡通笔记本一一亮相，将智能元素与文化创意巧妙融合，兼具观赏性与实用性，让冰冷的科技有了温度。

志愿者向苏小安介绍2026智博会文创产品  刘莹 摄

　　苏小安说：“走进文创展区，仿佛邂逅了一场创意盛宴。这些小小的文创产品，把智博会前沿的科技符号化作触手可得的日常好物，既有满满的萌趣颜值，又承载着智能产业的文化内涵，让大众能够轻松读懂科技、亲近科技。而天津航空展区的创新成果，更让我看到了传统民航行业的数智化蜕变，科技不仅赋能产业升级，更在细微处温暖民生、服务大众。”

苏小安（左）打卡2026智博会天津航空展位 孙家旺 摄

　　在现场探访过程中，苏小安近距离体验了天津航空展出的多项数智化创新成果，真切感受到民航科技赋能民生的温暖力量。她了解到，天津航空长期深耕民航数字化、智能化转型领域，始终以科技创新助力智慧民航高质量发展。早在2026年春运期间，天津航空就携手天津市残疾人福利基金会打造“鲸言畅行”科技助残项目，在天津滨海国际机场落地投放AI智能手语翻译设备，也是国内首家应用该智能设备的航空公司。此次借力2026世界智能产业博览会平台，天津航空将这款暖心科技设备搬进展会，面向所有观展群众开放沉浸式体验。现场的AI智能手语翻译设备依托成熟的人工智能交互技术，能够精准捕捉、快速识别听障人士的手语动作，并实时转化为清晰文字，同时可将工作人员的语音回应同步转译输出，彻底改善了传统纸笔沟通效率低、信息传递易偏差的问题，有效打通了无障碍沟通壁垒，用精准高效的智能服务，为特殊旅客搭建起暖心的沟通桥梁，让航空出行更有温度、更无障碍。

天津航空空乘队服务2026世界智能产业博览会 王喆 摄

　　除科技助残创新成果外，苏小安还在现场探访了天津航空专属直播间，近距离观摩了解展会特色直播模式与礼仪保障服务。为助力智博会传播推广、创新展会服务模式，天津航空在展区搭建专属直播间，每日黄金时段开启专场直播活动。直播中，空乘主播不仅向全国网友推介优质实惠的机票产品，还化身“智博探馆官”深入各大主题展区，实地探访前沿科技成果、互动交流分享展会亮点，以“航空服务推介+智能盛会探展”的双线数字化模式，全方位展示智博会风采，让线上观众足不出户就能沉浸式感受盛会魅力，有效扩大了展会的公众影响力。与此同时，天津航空精心遴选8名业务精湛、形象气质出众的优秀乘务员，全程参与本届智博会礼仪保障工作，圆满完成开幕式服务、会场秩序引导、贵宾迎送接待等各项重要任务。乘务队员全程精神饱满、仪态端庄、服务专业，充分展现出天津航空乘务团队优良的职业素养与温情服务风貌，成为本届智博会上一道亮眼的流动风景线。

　　文创与科技相融，服务与创新共生。智博会萌趣鲜活的文创产品，让智能科技褪去冰冷、贴近生活；而天津航空的数智化创新成果与暖心服务模式，生动诠释了智慧民航的发展内涵。从文创好物传递科技温度，到智能设备助力无障碍出行、数字化直播赋能展会传播，全方位展现了科技赋能文化、科技服务民生的全新业态，让大众多角度、深层次感受智能时代的独特魅力与无限潜力。（文 贾文琪）