今年“双十一”期间，人工智能（AI）正成为中国消费市场的新亮点。路透社11月11日报道称，从AI智能导购、虚拟试衣，到智能陪伴机器人和AI教育产品，人工智能正在加速融入中国消费者的日常生活。与此同时，消费者对AI模型算力服务的付费需求也在持续增长，催生出新的消费热点。

AI深度融入中国消费者的购物体验

　　路透社指出，与西方市场相比，人工智能已更深地融入中国消费者的购物体验。依托功能丰富的综合性应用平台，AI助手可以帮助消费者搜索商品、完成交易、使用优惠券并安排配送，无需切换不同应用，就能完成一系列购物操作。

　　例如，消费者只需告诉AI助手，希望在特定预算内购买一台适合狭窄阳台、夜间运行噪声较小的洗衣机，AI就能根据这些具体要求筛选商品，减少消费者反复搜索和比较的时间。

　　虚拟试衣也越来越受到消费者欢迎。借助AI技术，用户无需前往实体店，就能直观了解不同服装的上身效果。一名北京消费者表示，她现在购买服装时经常使用AI虚拟试衣功能，既实用又有趣。

　　AI购物正在成为新的消费入口

　　人工智能不仅让购物更加便捷，也正在改变消费者发现和购买商品的方式。

　　根据市场研究机构的数据，今年10月，中国一家短视频电商平台约5%的购物交易通过AI聊天机器人提供的链接完成。在营养补剂等需要消费者仔细比较和选择的商品类别中，这一比例超过20%。

　　报道举例称，今年“双十一”期间，一家中国电商平台的AI购物助手吸引了近8000万用户咨询购物建议，用户规模达到去年的三倍多，显示出AI购物服务日益受到消费者欢迎。

　　市场研究机构负责人雅各布·库克认为，AI购物仍处于发展初期，但正在成为消费者发现商品、完成购买的新渠道。未来，这种购物方式有望像直播电商和社交电商一样，在商品销售中发挥越来越重要的作用。

　　AI产品和服务创造新的消费热点

　　除了改变购物方式，AI技术本身也正在创造新的消费热点。

　　报道指出，今年“双十一”期间，AI玩具、智能陪伴机器人等新型产品受到关注。一款面向儿童的AI学习相机，可以通过拍摄树叶、昆虫等物体，自动识别并讲解相关知识，将人工智能技术融入儿童学习和探索自然的过程。

　　电商平台公布的数据显示，AI玩具作为新兴商品类别，上线一年内销售额便突破1亿元人民币。今年10月下半月，AI陪伴机器人的销售额同比增长近五倍。

　　与此同时，消费者对AI数字服务的付费需求也在增长。数据显示，10月15日至11月5日期间，某电商平台销售的词元（token），较9月15日至10月5日期间增长超过700%。

　　路透社指出，对于一些中国消费者来说，使用AI工具已经成为日常网购中自然而然的一部分。