中消协报告: 双十一多家网购平台先提价再降价

来源:国际在线2016-12-12 15:18:25

  国际在线消息(记者 林维):中国消费者协会12日发布了《 2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告》,公布了对13个网购平台的533款商品价格的调查体验结果。调查体验结果显示,宣称参加“双11”促销活动的商品中,16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价。比如淘宝天猫平台“寇驰”(COACH)女包,其在10月23-11月11日记录时间段中,从原价1199元涨至1499元,随后在11月11日标价为1348元;而苏宁易购百雀羚礼盒在11月4日-11月11日记录时间段中,标价由119元上涨到239元,而“双11”促销时满两件打五折,相当于一件价格为119.5元。

  中国消费者协会商品服务监督部皮小林主任指出,“双十一”期间,网购平台类似这种假促销的违规行为大量存在。他说,“第一方面是有的先提价后降价、虚构原价,而促销价格反而比非活动期间价格更高;第二,有的商品在网页先进行低价宣传,但消费者实际购买的时候销售价格明显高于宣传价格;第三,有的通过设立较高额度的‘好评返现’诱导消费者进行好评,以获得虚高好评率,干扰了正常的信用评价机制。”

  皮小林指出,电商平台及商家理应自律,童叟无欺;同时,针对大量出现的价格误导等违规行为,政府有关部门也应该有所作为,进一步完善规范,让消费环境更加公平公正。他表示,“我们也建议政府有关部门,进一步完善适应网络购物方式的价格法律规定,通过互联网技术、信息化手段和大数据分析等,加大对电商平台及其商家的价格行为监测力度,适时公布价格监测结果,查处价格违法和价格失信行为。同时也希望电商平台要建立健全价格审查把关机制,如实、全面记录、保存促销活动所涉及商品和服务的价格、质量、售后等重要内容,积极配合政府部门、行业协会和社会组织依法组织的监督检查,自觉接受社会公众的监督;二是要进一步完善信誉评价体系,加强平台自身信用建设,不搞虚假折扣的失信行为。”

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