国际在线消息（驻广州记者 陈惠婷 通讯员 戴昊君 毛思敏）：记者14日从广州铁路集团公司获悉，2017年春运售票方案日前公布。2017年春运互联网（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），代售点预售期为28天（含当天）。即通过互联网（手机客户端）和电话订票最快可于今年12月15日购买明年1月13日春运首日的车票。

　　据广铁集团客运处相关负责人介绍，广铁管内所有旅客列车（广九直通车除外）均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.Cn）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。

　　广铁管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站（贵州省的铜仁、松桃站除外）均开办电话订票业务，实行全路通取和错峰预订，其中广东、湖南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105，联通96020088，海南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105。

　　铁路相关人士介绍，近年来，广铁售票渠道日趋拓宽，互联网（手机客户端）和电话订票逐步普及。在节假日客流高峰期间，互联网（手机客户端）和电话订票目前在广铁总体售票所占的比例已超过八成。同时代售点覆盖范围逐年拓宽。2017年春运期间，广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口4100余个，基本覆盖主要乡镇，春运期间铁路部门将继续在售票量较大的既有代售点增加临时窗口，分窗办理售取票业务。广大旅客可就近选择代售点购取车票。

　　广铁集团提醒，发售2017年春运车票期间，广铁管内各火车站售票厅（含站内临时售票窗口）预售期统一调整为2天（含当天），自动售票机预售期调整为28天（含当天），旅客如前往车站购票可优先选择自动售票机，具体售取票时间请广大旅客留意当地车站公告。

　　需要注意的是，今年春运铁路部门将不再设置站外集中售取票点，广大旅客请跟据出行需要尽量通过互联网（手机客户端）、电话、代售点和自动售票机购票，选择就近车站（含自动取票机）或代售点取票。

　　广铁集团同时表示，为缓解节前售票高峰期紧张状况，分散够取票人群，春运节前广州站在站内售票区域内增设25个临时窗口；深圳西站在车站派出所围墙外右侧嘉进隆汽车城设置8个临时窗口。临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。

　　此外，为方便旅客办理退票、改签业务，同时配合公安部门加强监控，打击违规退、改车票行为，铁路部门将在较大车站实施售退改窗口分区设置。

　　广铁集团还表示，为严厉打击和防范各种炒票倒票行为，维护好正常的春运售取票秩序，春运期间广铁集团管内各车站窗口办理售取票业务时，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）；严格执行实名制售票管理规定，售票时一并查验乘车人有效身份证件或复印件，不可凭口头告知和虚构的有效身份证件号码制票。铁路部门提醒广大旅客，到车站窗口购票时，务必提前检查并携带齐全有效身份证件或复印件，以免耽误购票。

　　鉴于明年春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前可提前通过互联网（手机客户端）或电话订票同时订好返程票，也可以就近选择代售点购买。一旦电话或互联网（手机客户端）订票成功，可任意选择在出发地或目的地取出返程车票，确保“车票全在手、往返皆无忧”。