近日,云南丽江古城保护管理局聚焦“游客端”和“管理端”,不断提升综合管理数字化和旅游服务智能化水平,以管理的精细化助推服务的精致化,围绕“政府监管无处不在、游客体验自由自在”的目标,全方位提升古城景观形象和游客服务水平,古城游客数量开始持续上升,逐渐恢复到了疫情前的热闹兴旺状态。
精心呵护世界文化遗产
丽江古城保护管理局常务副局长木丽表示,只有得到真实、完整的保护,建设世界文化旅游名城、重塑丽江旅游新优势才有一个坚实的基础。丽江古城保护管理局始终把世界文化遗产保护放在第一位,着力在古城风貌管控、动态监测、完善基础等方面作出积极探索和实践,并取得了良好的成效。
丽江古城大水车 供图 世界文化遗产丽江古城保护管理局
丽江古城保护管理局强化古城建筑风貌管控引导,严格民居修缮审查和不协调风貌整治;开展世界遗产动态监测,建立保护—监测—管理的“三级联动”监测管理体系;优化基础设施建设,完善古城基础设施和服务设施,大力推进古城河道老旧排污管网提升改造、电力通道应急改造、电表箱及线路风貌整治、消防器材箱更换,使古城景观环境得到全面提升。
推动文化旅游深度融合
古城保护管理局推动文旅深度融合发展,用文化浓度来稀释商业密度,让二者兼容并蓄、相得益彰。古城文化项目占比不断提升,文化项目建设取得新成果,打造了滇西北革命根据地暨边纵七支队纪念馆、陶刚油画艺术馆、同心阜马帮博物馆等文化项目;红军长征过丽江指挥部纪念馆还成功申报“云南省爱国主义教育基地”,使古城文化内涵和文化品位不断提升。
古城夜市人潮涌动 供图 世界文化遗产丽江古城保护管理局
同时,丽江古城还围绕美术、文学、民谣三张“新名片”,举办了“鲁奖作家写丽江”、三联韬奋书店读书会、丽江古城民谣音乐广场等高品质文化活动,使丽江古城文化艺术气息更加浓厚。
打造智慧管理服务范例
丽江古城提供精致化智慧服务,创建了“一部手机游云南”丽江古城智慧小镇专区,聚焦游客“吃、住、行、游、购、娱”六要素,开设品质餐厅、精品客栈、特色酒吧、文化院落、诚信购物等板块,为游客提供更加安心、舒心、便捷的服务。
丽江古城纳西族演员表演民族舞蹈 供图 世界文化遗产丽江古城保护管理局
丽江古城还围绕“管理端”,提升精细化管理水平,打造丽江古城“一部手机管旅游”平台,集成已建成的智慧化应用,整合业务资源与数据资源,构建了统一管理、统一调度的管理体系。
针对疫情影响下造成的经营困难,古城区推出相关措施助力市场主体纾困解困。2020年至2022年6月,丽江古城区共计减免古城公房租金2094万元,有效缓解了旅游经营者的经济困难。
丽江古城保护管理局还引导丽江原住居民回流古城,调动广大社区群众积极参与古城保护管理,大力开展喜迎新春、浓情端午、情系中秋等“和美古城”系列民俗节庆主题活动,加强居民和经营户的沟通交流,在建党节等节点组织缅怀先烈、传唱红歌、书画展、“红歌快闪”、文艺汇演等系列活动,吸引广大群众和游客参与。(文 吕华 王全 黄鑫月)
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