兔年春节之后，云南省丽江市外出务工团体陆续外出返岗，为打通务工人员出行前“第一公里”， 1月31日，中国铁路昆明局集团开行丽江至昆明务工专列，载着丽江4个县的450多名务工人员前往昆明，并根据工作目的地提供绿色通道服务，为务工人员换乘高铁动车前往福州、昆山等东南沿海城市提供便捷通道。
返岗就业欢送仪式 摄影 吴翔
为务工人员查询乘车信息 摄影 吴翔
1月31日，丽江车站开辟绿色通道，设立候车专区，针对务工团体中大部分为纳西族、傈僳族、普米族、彝族等少数民族的实际情况，丽江站专门成立“少数民族志愿服务队”，将“金花”服务文化品牌与少数民族特色文化相融合，安排5名熟悉“纳西语”“彝语”“傈僳语”“白语”的客运员，在进站通道、候车大厅、金花服务台、站台等关键岗位，为有需求的旅客提供“民族语言+汉语”双语服务，让更多务工旅客感受到特色服务的温暖。同时，车站指定专人手持多民族语言标识牌，在站台上引导务工旅客有序乘车。
引导务工人员候车 摄影 吴翔
为务工人员送上热水 摄影 吴翔
在列车上，列车服务员向务工人员送上热水、发放口罩、讲解乘车安全知识。同时为丰富务工人员旅途生活，提前用灯谜、“福”字把特色酒吧车装点一新，准备了热腾腾的汤圆与务工人员互动联欢，让务工人员度过了一段欢快祥和的旅途。（文 朱万祥 陈婷）
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