4月24日一大早，湖南衡阳市珠晖区苗圃街道服务里社区的工作人员就接到家住自强里的居民周奶奶的求助，请社区志愿者帮她做一顿中餐。据了解，周奶奶是一位独居老人，今年已经99岁，当天家里保姆因临时有事需请假半天，需要志愿者来照顾一下饮食起居。周奶奶获取的服务是衡阳市珠晖区苗圃街道服务里社区创新实施“时间银行”互助养老模式的一个缩影。

邻里互助志愿者罗先生在帮周奶奶做中餐 供图 珠晖区融媒体中心

　　什么是“时间银行”？简单来说就是“低龄存时间，高龄换服务”，由志愿者给高龄尤其是空巢老人提供看护、陪伴、助行、助医等生活照料服务，换取“时间”存入“银行”，在自己需要的时候可以用自己储存的“时间”兑换等时的养老服务。

　　自试点以来，该社区居民廖阿姨多了一个新身份，成为社区里的邻里互助志愿者。平时只要邻居张奶奶有需求，廖阿姨都会为她提供买菜、亲情陪伴等服务。“我们是30年的邻居，本来就很熟悉，能帮到她，自己也很开心。”60岁的廖阿姨已累计服务19小时，成为社区 “时间银行” 的活跃志愿者。​

　　服务里社区是个中大型和老龄化社区，8428名居民中，70岁以上老人占17.8%。自去年试点以来，服务里社区以“三化”治理和“里巷”工作法为依托，发挥“片组邻” 三长“人熟门清”优势，精准对接居民需求与志愿服务资源。

　　服务里社区党总支书记陈菁介绍，该社区已发展个人志愿者60余名，组建理论宣传、平安建设等多支志愿服务团队，发放“时间存折”35本，累计开展活动120余次，服务老年人70余人次，总服务时长超300小时。

　　翻开志愿者在社区存档的“时间存折”，每笔服务记录清晰可查：服务的日期、内容、存入时间和余额。而大家的服务内容“爱心时间”可以当货币使用，去社区兑换日常物品，也可以换取其他志愿者的爱心帮助。其中许多志愿者都是党员，他们提供服务的内容也十分多元。

　　“我们营运‘时间银行’的初衷是‘预存’志愿服务，‘兑换’养老服务，让爱心得到循环，守护‘夕阳美好’，不断激发出志愿服务新活力。”苗圃街道党工委书记张健说，下一步将进行“提质”与“扩面”，完善长效机制，加大“时间银行+”服务打造力度，激励更多的社区居民、志愿者参与养老志愿服务和社区治理，打造共治共管共建共享的社区治理新格局，提高社区居民的获得感、幸福感、安全感。（文 唐兰荣）