近日，中国工商银行兰州分行（以下简称“工行兰州分行”）在打击治理电信网络诈骗犯罪工作中取得突出成效，获得兰州市公安局打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室的专函通报表扬。表扬函充分肯定了该行在涉诈账户精准治理、受害人资金有效保护、柜面风险精准拦截等关键环节的显著成果，彰显了国有大行维护金融安全、守护百姓“钱袋子”的责任担当。

　　面对严峻复杂的电信网络诈骗形势，工行兰州分行高度重视，全行上下协同发力，积极构建“机制为基、培训赋能、协同联防”三位一体的反诈工作新体系，取得了积极的社会效果。

　　筑牢制度根基 强化组织保障

　　工行兰州分行党委将反诈工作作为重中之重，立足长效治理，及时制定并实施了分行层面的专项实施细则，为全行反诈工作提供了有力规范和指引，防控电信网络新型违法犯罪工作小组机制高效运转，定期召开专题会议研判形势、部署工作，确保责任清晰、任务明确、落实有力，构建起严密的内部责任体系。

　　聚焦能力提升 锻造专业防线

　　为切实守好客户资金安全的“第一道关口”，工行兰州分行由安保部牵头，联合兰州市公安局城关分局反诈大队及个人金融、内控合规等相关部门，针对取现业务等高危环节，开展了覆盖全辖网点的实战化专项培训。培训深入剖析涉案账户特征，系统传授可疑交易识别技巧，有效提升了一线员工的敏锐性和风险甄别拦截能力。2025年内，通过柜面精准核查，该行已成功拦截可疑交易37笔，为客户避免资金损失超过480万元人民币，前端风险防控成效显著。

　　深化警银协同 凝聚共治合力

　　工行兰州分行严格践行“警银联动”机制，充分发挥智能风控平台作用，对2万元（含）以上大额取现业务实施强制信息录入与动态监测。全辖网点统一规范张贴《防范电信网络诈骗告知书》等宣传材料，确保风险提示全覆盖。同时，分行高效响应并配合公安机关指令，累计对3327名受害人账户实施精准、快速、有效地保护性管控措施，有效阻断了二次受骗风险。在多方努力下，该行涉诈账户数量持续大幅下降，推动全市“资金链”治理形势持续向好。

　　兰州市反诈办此次专函表扬，是对工商银行兰州分行现阶段反诈工作的高度认可。分行相关负责人表示，这既是荣誉，更是鞭策。下一步，工行兰州分行将继续巩固已有成果，不断完善反诈长效机制，加大科技应用与联防联控力度，以更扎实的工作、更有效的举措，为保护人民群众财产安全、维护兰州地区金融稳定、建设更高水平的“平安工行”“平安兰州”贡献更大力量。 （文 方培培）