社区搭台,将辖区原本“单打独斗缺协作、履职能力不均衡、资源分散难整合”的7个小区业委会“攒”到一起,聊问题、看样板、想办法。
9月2日,记者从合肥市经开区了解到,今年以来,该区莲花中心徽园社居委通过徽园“业”话,让多个小区业委会坐到一起,有了共同的议事平台。这也是合肥市首个由业委会共同搭建的议事平台。
7个小区业委会携手
丽景碧雅小区业委会主任张德平非常自豪,在他的组织下,小区约200平方米荒废绿地通过功能重塑和志愿者的分工协作,如今已经鲜花盛开,四季有景,成了大家都爱去的共享花园。
受到丽景碧雅小区共享花园建设的带动,经典华城和紫御府两个小区业委会和业主一起,打造了一片共享花墙。
“辖区7个小区都有业委会,就是干起活来差距有点大。很多都是第一次干,对一些新接触的事物不是很明白。我们把他们联合在一起,学习先进的经验。”对于成立徽园“业”话的初衷,合肥市经开区莲花中心徽园社居委党委书记汤庆菊表示。
就拿建共享花园这件事来说,大家都想建,但是会普遍存在钱从哪里来、谁说了算、谁来干活的问题。
通过徽园“业”话,其他6个业委会主任到丽景碧雅小区现场观摩,张德平将小区共建共治经验分享出来,拓展到相邻的小区,形成了可复制的社区治理范本。
除了共享花园外,丽景碧雅小区还在短时间内更换了全部12台高层电梯,业主零投诉;紫御府小区车位摇号也干成功了,一样存在停车难问题的小区也在“取经”。
除了内部交流,大家还会经常外出“学习”。第三季度,7个小区业委会成员还一起去了高新区杨林社区九玺花园小区,学习“信管制”物业如何落地,如何把钱和权放在阳光下运行;去清莲社居委名筑花园小区,学习老旧小区增划637个停车位的成功经验。
探索协同治理新路径
物业费收缴、停车管理、老旧小区改造、电梯更换等等,每一项都是小区的大事,也是业主的烦心事,有了其他小区可以借鉴的经验,做起来要轻松不少。
“主要目的就是探索出一套适配辖区实际、可复制、可推广的社区协同治理新路径,最终构建‘小区互助、问题共解、服务优质’的社区治理新格局,切实提升业主的获得感与满意度。”汤庆菊解释,很多小区的问题是共性的,比如电梯、楼顶漏水等问题,社区搭建沟通平台后,可以让大家在平台上交流去解决这些问题。
为了让业委会保持干劲,徽园社居委还拿出了一套“年终激励考评方案”,满分120分,倒逼业委会主动“晒账本”,鼓励“传帮带”,对年底获评“优秀业委会”和“优秀主任”,不仅全社区通报表扬,还有真金白银的工作经费支持。
“大家参与工作积极性超乎我原有的想象,第二季度大家交流分享小区中的难点时,原定晚上7点结束的分享,8点大家还意犹未尽。”汤庆菊说,搭建跨小区共商共治交流平台让大家收获满满。
对于下一步,徽园“业”话已经有了计划,10月份将结合辖区小区公共收益账目不透明、收支不规范、业主质疑多等治理痛点,开展公证处进小区公共收益阳光监管专项活动。(文/图 余佼佼)
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