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京东胡胜利告诉你:未来服装店的N种可能

2018-04-02 14:34:42|来源:国际在线|编辑:许炀

  国际在线消息:冬去春来,大家都换上轻薄舒适的春装。假如你某天打开衣柜时发现,去年的春装已经跟不上你的审美眼光。这个时候,你一定会选择一种简单粗暴的方法解决问题——买。

  但当你产生购买这一想法时,是会选择立马出门逛街shopping?还是打开手机或电脑,在线上进行选购呢?可能绝大多数用户的选择都会是后者。近年来,随着电商行业的崛起,“一家独大、坐等客人”占据主导优势的卖方市场已经成为过去,传统的服装零售业受到极大冲击。

  实体店受到了巨大的冲击,但也并不代表着实体店与网店之间是非此即彼、你死我活的关系。即便是在电商行业发展迅猛的时代,实体店的发展依旧充满机会。对于品牌商而言,他们也在努力寻找新的破局方向,以寻求能够相互借力以求共赢的合作伙伴,从而为未来的发展找寻新的机会。在寻找新机会的过程中,优衣库有过跨界合作引入星巴克咖啡的尝试;森马服饰亮出店铺升级的旗帜;Zara则大手笔新开旗舰店。毋庸置疑,品牌商们正在绞尽脑汁地想要让消费者进店消费。

京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利

  就在线下商家艰难破局之际,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利在3月29日召开的中国服装论坛上,指出信息缺失、空间缺失,数据缺失、系统化的管理工具的缺失成为横亘在时尚行业品牌商面前的四座大山,并为时尚产业的品牌商抛出了一整套“京东无界零售赋能系列解决方案”,赚足了眼球。

  在京东无界零售“数据赋能”“门店科技赋能”“线上线下一体化赋能”“系统化工具赋能”的全方位赋能下,未来服装店被赋予了无限的可能。5分钟刷新一次的电子价签可以实现整个门店从线上线下完全同价;溯源魔镜能精准地记录商品与消费者的接触记录,只要消费者拿起来一个商品,这个商品附件的显示屏就会马上同步相关广告,拿了多少次、有没有被购买这些数据都会被记录下来,成为提升店面的转化率的有效数据;智能人脸识别广告牌是比你自己更懂你的读心黑科技,可以通过对顾客的人脸识别,在客户就近的广告牌推荐与之关联商品的信息。

  JD万家系统可以指导门店进行店员管理、进销存管理、线上商城和会员管理,让原本需要在线下实现的门店管理工作现在在线上就可以完成;智选系统能通过大数据测算,帮助商家挑选出最符合需求的店铺位置,不再需要跑遍所有可能的场地现场勘察,还能通过大数据计算实现选货,选人,准确告诉商家应该卖什么,进货多少、找谁进货等等,帮助客户最大限度的实现空间利用和效率提升;线下数据可视化罗盘则可以实现线下PV、UV等数据采集,还能面部识别技术分辨新老客户,热力图还能通过记录进店客户的浏览路径,测算出店铺中客户停留最多、停留时间最长的区域,准确地告诉商家哪些货该怎么摆,为店面的进一步优化管理提供依据。

  在商品管理环节,首先,京东能够及时准确预测消费者对服装等产品的色彩、款式等多方面偏好,给门店上新提供决策依据;其次,在上新环节,京东不仅能调用内外部资源,帮助品牌商实现新品的线上、线下一体化发布和联动营销,还能够提供基于大数据的精准营销服务支持;再者,在库存环节还能帮助门店实现全渠道库存统一管理,并提供京东物流体系下强大、高效的物流支持;最后,在清尾环节,京东的实时消费数据更新和一站式管理平台,也能够给门店管理者提供有效决策支持。

  胡胜利在论坛上抛出的无界零售赋能系列解决方案,仅仅是京东无界零售的冰山一角,还有更多让人意想不到的解决方案还在紧锣密鼓的测试实验中。在无界零售下,未来的服装店还会存在更多可能。(图/文 萧山)

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