随着“1+2+1”发展战略落地延伸、“十四五”规划扎实推进，新华保险深化科技赋能，支持体系持续完善升级。在近期举办的新华保险2022年年中工作会议上，公司党委书记、首席执行官、总裁李全介绍，上半年公司围绕经营发展，持续深化科技赋能，全力保障业务稳定发展，同时下半年将加速驱动数字化发展引擎。

　　支持体系持续完善升级

　　上半年，新华保险通过强化队伍和客户支持，拓宽了线上服务能力，搭建分层服务体系，稳定后援运营支持，全力保障业务稳定发展。

　　销售支持促进线上线下进一步融合。客户拜访、线上出勤打卡、线上增员工具为机构基础管理提供了有效支持；保障检视工具有效助力队伍展业，受到广泛好评；新时代平台实用性与体验感提升，全流程新单时效明显缩短，同比大幅提升；双录一次质检通过率超80%，同比提升明显。

　　运营体系流程优化完善。绩优专属运营通道开通；“专属商业养老、保险金信托”配套运营服务流程有效搭建；老客户保额提升功能建设推出。

　　智能服务实现客户体验和服务效率双提升。“智慧+”智能服务体系延伸迭代，累计服务客户同比大幅增长；掌上新华功能升级，业务量占比持续提升。

　　健康增值服务体系升级上线，“优客+”健康增值服务覆盖超65万高端客户，助力队伍展业；医疗垫付服务进一步升级，重疾慰问先赔累计赔付金额约亿元。

　　加速驱动数字化发展引擎

　　李全指出，下半年将召开党的二十大，做好公司经营管理工作意义重大，将重点强化科技赋能，加速驱动数字化发展引擎，聚焦改善队伍和客户体验，夯实信息建设基础。

　　加快客户端、代理人端赋能取得新成果，加快线上应用整合，强化总分公司与一线队伍的互通互动，尽快完成微信支付功能在新时代、官微等平台的建设改造工作，为客户和队伍提供更加便捷的体验。

　　持续助力经营管理效率提升，持续赋能公司价值管理体系建设、新会计准则落地、新资金系统建设、新移动办公门户建设等，着力提升公司系统管理效率、风险控制能力及实际办公体验。

　　加快数据体系和信息安全能力建设，加速推进数据中台建设，夯实技术平台基础；加快数据治理项目的落地，提升数据质量；加大数据安全技术管控力度。

　　加快落地科技组织架构变革和人才培育配置方案，进一步完善数字化人才的引入和培育机制，着力推动公司科技赋能组织架构及人才机制建设跟上行业发展趋势。（文 李拜四）