6月13日,中老铁路国际旅客列车开行2个月,共计开行跨境动车组列车61对,边检、海关部门查验出入境列车122列次,验放来自39个国家和地区的2.5万人次跨境旅客。跨境客流以旅游、商务为主,其中旅游人员8000多人次,占33%。
今年4月13日,在中老两国的积极推动下,中老铁路昆明南站、万象站双向对开国际旅客列车,昆明至万象实现当日通达。中老铁路国际旅客列车的开行,不仅便利了两国民众的往来,也极大地推动了旅游和经贸合作。
为满足跨境旅客出行需求,铁路部门不断优化旅客进出站流线、完善客运场所揭示揭挂,在售票厅、进站口、检票口、候车区设置中文、老挝语、英语导向标识,公告国际旅客旅行须知、乘车安全须知、出入境手续等内容。同时,在列车上配备专业的语言翻译机,方便与外籍旅客沟通,帮助解决旅客的问询、求助。
中老铁路国际旅客列车乘务指导兼列车长代蕊介绍,为方便旅客,列车上备有足够的出入境卡,乘务人员也会指导旅客填写。对于老年旅客或者使用手机不太顺畅的旅客,乘务员会帮助其完成出入境申报,让他们的出行体验更加便捷、舒心。
中老铁路国际旅客列车开行以来,铁路、边检、海关等部门通力合作,不断完善旅客进出站、物品查验、边检旅检服务举措,确保旅客安全、有序、快捷地乘坐动车出入境。磨憨边检站为中国旅客和列车员工分别设置了专用通道,缩短候检时间,提高旅客通关效率。同时,提前为入境外籍旅客发放入境卡,并在旅检现场设置引导岗,为他们提供全流程的咨询服务。(记者 胡晓蓉)