7月20日，芜湖南陵警方首个无人智慧“微警局”正式投入启用并迎来了首位办事群众。当天，芜湖市南陵县籍山镇的骆女士在“微警局”办理身份证申领业务，从自助申请、自动拍照到办理领证，整个流程耗时约3分钟。“全程自助，方便快捷，体验感很智能很友好。”骆女士表示。

　　科技多跑腿，群众少跑路，服务“零距离”，为不断推进“不见面”服务工作，切实打通为民服务工作“最后一米”，南陵警方经前期筹备、技术支撑、设备调试并反复论证后选址人员密集、交通便捷的鼎盛广场，将原核酸检测小屋用房改造为无人智慧“微警局”。新启用的“微警局”打破服务时间限制，提供“7×24”小时全天候便民服务，选址“烟火气”十足的闹市区，具备了靠近“家门口”的空间优势，有效解决了困扰在校学生、上班族等群体的痛点、难点问题。

　　据了解，“微警局”可以申请除首次申领、省外异地申领以外的其他身份证办理事项。“微警局”内，设有身份证自助申请机、拍照机器人、身份证自助领取机等自助设备，办事群众只要按照指引操作，便可自助完成身份证办理申请、自动拍照、办结领证全流程服务，真正实现了警务为民“不见面”服务、“一站式”服务。与此同时，“微警局”除了能实现该办理点身份证件的自助领取，还可以提供全县所有居民身份证办理受理点证件的自助领取，大大节约了群众的办事时间。从完成申领流程到领证，一般需要15天，最快为5个至7个工作日。身份证到达“微警局”后，会通过短信方式提醒领证群众前往领取。时值暑期办证高峰期，大约10个工作日后，骆女士将可以在“微警局”领取崭新的居民身份证。

　　此外，“微警局”还拓展了服务功能，外墙体正面及两侧设置了LED显示屏和电视机，滚动播放反电诈等宣传视频和标语，切实增强群众防诈意识，守好群众“钱袋子”。（文 叶云飞 姚雨庆）