【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地
2023-11-15 16:16:54来源:中央广电总台国际在线编辑:郑思雯

  金社工程-Visa社区金融教育基地是Visa公司与中国金融教育发展基金会联合发起,在东城区体育馆路街道、德必天坛WE园区和中央财经大学社会与心理学院等单位支持下,共同打造的面向社区开展金融教育项目。基地以“政校企社”模式共同打造,面向社区居民,尤其是“一老一小”以及小微企业(个体工商户)开展金融教育活动。

  基地旨在探索在社区开展金融教育与服务的有效路径,倡导金融健康,提升社区居民金融素养,增强金融消费者责任意识,提高金融消费者防范风险能力和反诈骗能力,打造金融韧性社区,从而增进社区居民福祉,促进小微企业健康发展,繁荣社区经济。

  2022年9月,经中国人民银行营业管理部审核同意,基地成为“北京市金融教育示范基地”,这是北京市首个植根社区的金融教育示范基地。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_1-2022年9月28日,“北京市金融教育示范基地”揭牌仪式

2022年9月28日,“北京市金融教育示范基地”揭牌仪式。

  二、基地建设原则

  (一)“以社区为本”原则

  “以社区为本”原则,即金融教育及服务工作立足于更好满足社区居民和特殊群体日益增长的美好生活需要,为全面建成小康社会,为促进共同富裕创造良好条件。

  (二)“公益导向”原则

  “公益导向”原则,确保金融教育活动的公益性。发起单位与合作机构不得借金融教育基地开展产品宣传和营销活动,社区金融知识宣传员和志愿者不得借金融知识教育获取个人利益。

  (三)“结对共建”原则

  “结对共建”原则,即以发起单位及合作机构和街道社区联合共建的“组织结对”形式实施,同时以发起单位及合作机构志愿者与街道社区金融知识宣传员“人员结对”的形式,深入社区开展常态化的金融知识培训、宣传和教育。

  (四)“统筹推进”原则

  “统筹推进”原则,选择创建条件好、确实有需要、各方都支持的社区试点建设基地,及时分析、总结和完善,并充分发挥基地的辐射效应,通过集中性教育活动和专项性教育活动,逐步实现金融知识教育对其它社区的影响与引领。

  三、基地内部建设

  基地依托楼宇、园区打造以金融教育为主题的公共空间,其中包括宣传栏、读书角和服务站等实物展示区,逐步开展以社区文艺汇演、演讲辩论、书法绘画比赛、成果展示等方式,寓教于乐向社区居民传导金融知识,鼓励社区居民踊跃参与,促使金融知识入脑入心,培育社区居民良好的金融消费观和健康的金融消费行为。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_金融教育宣传栏

金融教育宣传栏

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_金融教育读书角

金融教育读书角

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_金融教育服务站

金融教育服务站

  四、基地建设亮点

  (一)党建引领,引导人行营管部与体育馆路街道结对共建

  通过引导中国人民银行营业管理部与北京市东城区体育馆路街道进行党建共建,进一步加强监管部门与政府部门对于基地发展的支持与监督作用,确保基地在普及金融知识的道路上健康且顺利的发展,重点明确基地要全心全意为人民服务,牢记基地公益属性,切实为人民群众办实事,脚踏实地向着“全国性金融教育示范基地”方向发展。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_共建仪式现场

共建仪式现场

  (二)建立“政校企社”运行机制

  探索政府、高校、企业、社区、的多方合作运行机制。引导社区居民、街道办事处、物业、企业、高校等多元主体共同参与,通过行业倡导、能力建设、金融教育等方式,在社区推广普及金融知识教育,共同打造有金融韧性的社区。充分激发金融机构参与共建共治共享的热情,引导机构向基地建设投入经费和资源支持,同时在中国金融教育发展基金会设立保障金融教育基地正常运行的经费。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_实习实训基地揭牌仪式现场

实习实训基地揭牌仪式现场

  引入中央财经大学社会与心理学院,基于基地共建“中央财经大学社会与心理学院金融社会工作实习实训基地”,学院为社区开展基线调研,了解社区居民的金融素养与能力,及需求和挑战;学院还将为基地建设制作评估报告,跟踪基地建设效果,制定案例或评估体系。另外,中央财经大学社会与心理学院的老师与同学深入社区中,面向社区居民开展金融知识培训,守护社区居民金融健康。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_中央财经大学的同学在对社区青少年进行金融素养培训(1)

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_中央财经大学的同学在对社区青少年进行金融素养培训(2)

中央财经大学的同学在对社区青少年进行金融素养培训

  (三)建立“金融社工模式”

  在基地不断的探索过程中,积极邀请各方领导为基地发展出谋划策,在2022年2月18日邀请到Visa公司全球高级副总裁、大中华区总裁于雪莉女士、中国金融教育发展基金会副秘书长薛涛女士等领导到基地现场实地考察,为社区金融教育服务站揭牌,并展开研讨会,共同为基地规划未来。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_研讨会活动现场(1)

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_研讨会活动现场(2)

研讨会活动现场

  在各方的努力下,基地创新推出“金融社工”模式,依托中央财经大学社会与心理学院,通过举办“社区金融服务实践者能力提升系列沙龙”,培养高素质金融讲师,赋能社会工作者与金融从业者等社区金融服务实践者群体。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_社区金融服务实践者能力提升系列沙龙

社区金融服务实践者能力提升系列沙龙

  活动至今共举办2次,覆盖13家金融机构、文创园区及企业代表,共计33人次参与。活动旨在提升社区金融服务实践者社会服务能力,通过国际经验分享、本土案例解析、实务技巧传授等方式,帮助社区金融服务实践者掌握金融社会服务的多重服务手法,使其具备社区治理、志愿服务、个案工作、团体工作和心理咨询等全方位的金融社会服务能力,进而更好助力金融服务、回应消费者诉求。

  (四)多方联动,覆盖多元人群

  基地目前与15家金融机构建立合作关系。依托于各家金融机构覆盖的群体与其自身宣传渠道,基地开展的金融教育活动得以覆盖更大面积的人群。

  在各家金融机构的大力支持下,基地自建立以来,深耕社区金融教育领域,与街道社区以及社区居民成功建立起稳定联络机制,从在社区举办一场金融知识教育活动到直接参与社区居民日常事务中,真正实现深入社区进行金融教育的目标。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_社区金融教育活动(2)

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_社区金融教育活动(1)

社区金融教育活动

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_四块玉社区居民常务委员会新春茶话会

四块玉社区居民常务委员会新春茶话会

  另外,在各家金融机构的金融讲师大力支持下,基地得以顺利开展线上金融知识普及活动,在基地举办的5次直播中,共30名出镜讲师,有25名讲师来自各金融机构。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_社区金融教育线上直播

社区金融教育线上直播

  同时,基地与北京市残疾人福利基金会、“北京市多元人群创业就业孵化基地”We+健身中心、北京市德医健康管理促进中心等服务于弱势人群的机构建立稳定合作关系,依托于其特有的宣传渠道,建立面向残疾人群体、多元人群创新创业群体、疾病终末期或老年患者等多元弱势人群开展金融教育的途径,为进一步实现普惠金融寻找到有效路径。

【2023企业社会责任】社区开展金融教育与服务的有效路径——Visa社区金融教育基地_fororder_多元人群创业就业交流会现场

多元人群创业就业交流会现场

  五、基地外部合作

  基地目前共与15家金融机构建立稳定联络机制,其中包括:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、中信银行、中国民生银行、中国光大银行、平安银行、华夏银行、北京银行、北京农商银行与五矿国际信托有限公司。另外基地还与东城区体育馆路街道四块玉社区、东城区体育馆路街道法华南里社区、中央财经大学社会与心理学院、北京市残疾人福利基金会、“北京市多元人群创业就业孵化基地”We+健身中心、体育馆路派出所、德必天坛WE园区、东城区小学生活动课中心等非金融机构建立稳定联络关系。在上述共建单位的共同帮助下,既保证了基地金融教育顺利开展,又能保证活动可以有效覆盖到更多民众。

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