近期，在陇南市宕昌县商贸繁华的城关区，一道无形的平安“防护网”正通过手机屏幕悄然织就。宕昌县公安局城关派出所创新打造的“指尖警务”微平台，让民警与群众实现“键对键”沟通、“点对点”服务，在羌水河畔绘就了科技赋能、警民共治的平安新图景。

宕昌县公安局城关派出所

　“警网融合”破题治理困局

　　面对辖区“三横五纵”商贸密集、人口流动频繁的复杂治理格局，城关派出所精准把脉，以“警网融合”为突破口，创新构建“派出所主抓、网格主战、部门协同”机制。通过科学划分警格，与社区网格、重点区域精准“结对”，推行“民警任社区警务队队长+辅警任专职网格员”双岗双责模式，形成“警网同责、数据同源、问题同解”的工作闭环。民警入驻社区微信群，24小时在线响应，让群众真切感受到“警察就在指尖，平安就在身边”。

民警上门做普法宣传

　“指尖服务”传递民生温度

　“现在有急事，打个电话警察5分钟就到！”居民王女士的感慨道出了“指尖警务”的实效。针对独居老人、留守儿童等特殊群体，派出所联合社区推出“网格微服务”品牌，建立“一人一档”关怀机制。网格员每日“打卡式”走访，民警每周提供“定制化”服务，上门办理户籍、证件等民生事项。2025年以来，已累计解决群众急难愁盼问题89件，收获锦旗7面，服务温度直达“最后一米”。

民警上门服务

　“线上+线下”筑牢平安根基

　　城关派出所让数据跑出“加速度”，依托“陇情e通”平台实时共享信息，网格长每日牵头召开“警网早例会”，精准研判人口流动、安全隐患等动态。针对夜间经济活跃区，创新推出“网格巡逻队+商户联防队+民警机动队”三级巡防机制，实现全天候无缝守护，重点区域见警率提升40%，街面扒窃案件骤降52%。2024年通过网格“随手拍”获取破案线索11条，群众安全感满意度高达98.6%。

　“智慧预警”激活主防效能

　“主防体系建设只有进行时！”这已成为全所共识。城关派出所聚焦智能化升级，深化“警网融合+大数据”应用，着力打造“智慧网格”预警模型，推动风险防控由“事后处置”向“事前预防”转型。同时强化网格员专业培训，完善“考核激励+责任捆绑”机制，并探索吸纳退休党员、热心商户等社会力量参与，让“人人参与主防”成为治理新常态。

　　从“指尖问需”到“云端解纷”，从“单打独斗”到“多元共治”，宕昌城关派出所正以“小网格”撬动“大平安”。当科技赋能的触角延伸至基层末梢，“警网融合”的实践不仅让羌水河畔的平安底色更厚重，更书写了新时代“枫桥经验”的宕昌生动篇章。（文/图 刘国庆 韩和平）