2025年12月12日上午，“津门铁军·戎耀轨道”志愿服务共建签约仪式在天津地铁5号线文化中心站举行。此次签约标志着由天津市交通运输综合行政执法总队、市轨道交通事业发展服务中心、市退役军人事务中心、天津轨道交通集团牵头，联合河北工业大学、中国民航大学、天津城建大学、天津交通职业学院、天津铁道职业技术学院共同打造的“政、企、校”多方志愿服务联盟正式成立。这既是我市交通运输执法“铁军文明服务岗”的全新力量补充，更为轨道交通领域深化志愿服务体系建设、助力天津学雷锋“志愿之城”创建写下了坚实一笔。
“津门铁军·戎耀轨道”志愿服务共建签约仪式现场
此次共建活动是推动轨道交通领域志愿服务高质量发展的标志性举措。仪式现场，9家共建单位共同签署《志愿服务共建合作协议书》，30余名志愿者代表庄严宣誓，将以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全力护航市民便捷舒心出行。
天津轨道交通集团有限公司党委委员、副总经理，地铁集团党委书记、董事长马运康同志讲话
天津市交通运输综合行政执法总队党委书记蒋银军发言
据天津市交通执法总队相关负责人介绍，“铁军文明服务岗”设立以来，始终聚焦市民出行需求，持续拓展志愿服务边界、升级便民服务举措，累计为乘客提供路线指引、购票协助、无障碍通行衔接等服务万余次，重点帮扶老年乘客、残障人士等特殊群体顺利出行。同时，通过定期开展消防演练、客流疏导等实战训练，以专业素养筑牢轨道交通运营安全防线，推动“津门铁军·戎耀轨道”服务品牌的影响力持续提升。此次联盟成立后，将创新构建“五联”工作机制，通过社会治理联动、服务活动联办、人才队伍联育、产教资源联融、品牌形象联树，把高校青年的“红色引擎”精准接入轨道交通“大动脉”，为志愿服务注入青春活力与专业动能，推动志愿服务与城市治理、人才培养、产业发展深度融合，构建多方共赢的志愿服务新格局。
签约仪式现场
下一步，志愿服务联盟将聚焦地铁天津站、营口道站、文化中心站等核心交通枢纽，常态化开展“双语引导”“暖阳助残”“铁军应急”等标杆式志愿服务项目。志愿者们将以贴心帮扶暖人心、耐心答疑解民忧的细致服务，让温暖直达每一位乘客心坎，让文明风貌成为天津城市窗口的鲜明标识，推动志愿服务深度融入社会治理体系，为津城高质量发展增添文明底色。（文/图 郭泳键）
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