今年以来，池州市石台县仙寓镇以全县开展信访工作示范县创建活动为契机，从“控增量、减存量、防变量”三处着眼，着力解决群众反映的热点、难点、焦点问题，切实保障人民群众的根本利益，维护社会平安稳定。

综治信访工作联席会议现场

　　“排查+化解”，源头预防“控增量”

　　仙寓镇辖区12个村、镇直各单位每周围绕项目建设、民生保障、公共安全、生态环境等重点领域，开展常态化矛盾纠纷、信访隐患排查化解，对排查出的重点矛盾纠纷、信访事项，通过信访工作联席会议，逐案分析研究，制定“一案一策一专班”，落实包保责任和化解稳控措施，及时妥善化解矛盾纠纷。今年1月—10月，全镇共排查化解各类矛盾纠纷72件，有效办结“初信、初访”事项96件。

　　“五访+包保”，重访治理“减存量”

　　仙寓镇建立“公开接访、定期下访、重点约访、包案督访、带案回访”的“五访”机制，镇党政主要领导公开接访群众；班子成员每月主动下访，到辖区村、企事业单位走访调研，排查信访苗头，对易发访情主动问需、提前介入，变群众上访为干部下访。同时针对重点热点信访突出问题、多次重复上访案件实行镇党政班子领导包案，由镇党政主要领导带头包案督访，按岗定人定责，实行专人跟踪办理制度，全面强化疏导化解和责任稳控，以信访工作成效取信于民。今年以来，全镇共接待群众来访15批17人次，各级领导下访60余次，现场解决各类问题50余件。

工作人员与群众交流

　　“联动+稳控”，统筹协调“防变量”

　　仙寓镇建立《仙寓镇信访工作联席会议制度》，成立信访工作联席会议领导机构，不断完善信访维稳工作联动机制，推行“1+3+N”模式，每月定期召开专题会议对辖区重点领域、突出信访问题进行深入研判，明确化解责任单位及稳控措施，形成各村、各镇直单位部门联动共抓信访工作、共研信访问题、共解信访矛盾、共防风险隐患的格局，有效减少信访“变量”。（文/图 朱曙东）