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马鞍山启用“智慧警局” 24小时不打烊
2023-05-25 17:03:44来源:新安晚报编辑:查宛昕责编:赵滢溪

  身份证核验、刷脸开门、走进大厅,根据墙上的业务办理指引,王先生来到公安多功能自助服务一体机,将身份证放在核验处,然后按照流程很快就办理好了机动车联系方式变更。这种快捷便民办理业务的方式,让王先生直呼“太方便!”

  5月23日,位于马鞍山市公安局楚江分局旁的“诗城公安@24小时智慧警局”正式投入使用。当天,王先生是第一位走进“智慧警局”办理业务的群众。

  王先生是宝武马钢集团的职工。前段时间,因为更换了新的手机号码,王先生打算将自有机动车和驾驶证联系方式同步变更。

  “前几天咨询过,到车管所办理变更,路程远不说还得请假,费时费力。”当天,在路过“智慧警局”时,王先生抱着试试看看的心态走了进去,根据大厅墙上张贴的使用指南,很快就办好了,“‘智慧警局’为我们群众在非工作时间咨询或办理相关业务提供了方便,非常好!”

  走进“智慧警局”,记者看到墙上张贴了“安徽省一体化智能自助系统使用指南”“驾驶人自助体检拍照流程”“驾驶证补换证业务流程”,里面整齐陈列着警务自助服务一体机、车驾管自助制证机等,可以满足群众办理户政、交管、出入境等一系列业务的需求。

  “‘智慧警局’里每台自助服务终端都有详细的使用说明和提示指引,内容明了、操作简单,即使是首次操作也能顺畅办理业务。”据马鞍山市公安局楚江分局治安大队大队长方跃华介绍,目前“智慧警局”里自助服务一体机可以办理临时身份证明、亲属关系证明、出入境证件换发预约、机动车驾驶人换证和补证等7大类26项业务,并提供社保、医保、公积金查询等45项政务服务,实现7×24小时服务不打烊。

  “科技+警务+政务”模式,让“智慧警局”打破了公安窗口的服务“短板”,实现了公安业务从“窗口定时办”向“群众随时办”的转型升级,让“上班时没空,下班后无门、节假日休息”这一长期困扰群众办事的难题成为过去式,让群众在公安业务办理上有更自由、更直接、更实在的体验感。

  据悉,下一步,楚江公安分局将持续对“智慧警局”进行优化升级,让数据多跑路、让群众少跑腿,真正让群众进一扇门办多件事。(新安晚报 记者 金学永 通讯员 陈煜)

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