20年来，“浦江经验”在浙江起源形成、深化发展、成效卓著。总结推广“浦江经验”，浙江有责任、有条件扛起发源地和率先实践地的使命担当，感恩奋进再出发、实干争先再突破，推进信访工作高质量发展。

　　信访工作要到位，必须重心下移，深入基层。基层是产生信访问题的源头。要坚持党委统领、领导带头，深入推进领导带头下访，将领导干部下访接访工作情况纳入各级党组织考核评优。要充分发挥基层党建的政治领导、组织引领、能力引领、机制引领作用，以“红色根脉强基工程”等工作为具体抓手，加快补齐基层党组织领导基层治理的短板弱项，推动信访工作重心下移、关口前移、力量下沉，从后端灭火转变为前端预防，做到党建引领、夯基固本，解答好信访工作“点与面”联动的新命题。

　　同为诞生在浙江的基层治理宝贵经验，“枫桥经验”和“浦江经验”一个由下而上，一个由上而下，互为补充、相互贯通。要将二者融合贯通，推进领导干部主动下沉和激发群众自治活力结合起来，构建具有浙江特色的矛盾纠纷化解体系和信访工作责任体系，做到体系集成、同向发力，解答好信访工作“上与下”贯通的新命题。

　　信访工作的本质还是群众工作。“省委书记与97个印章”的故事启示我们，“浦江经验”是一项民生工程、民心工程、根基工程，信访确实是“送上门来的群众工作”。正如一位基层干部所说，基层矛盾调处最核心的是“在现场”，干部作风转变最重要的是“到现场”，而老百姓最看重的是“现场解决”。要完善“民呼我为”工作机制，深入开展“大走访大调研大服务大解题”，用数字化手段快速高效实现“声声有回应、事事有人办、件件有着落”，做到便民利民、可感可及，解答好信访工作“呼与为”对接的新命题。

　　信访工作既考验治理智慧，也考验干部担当。广大党员干部要紧扣时代变迁和社会变化，挑重担、担大任、迎大考，勇于往矛盾窝里钻，变“天下第一难事”为“天下第一好事”。当前，重中之重是深入开展全省信访风险隐患“大起底大排查大化解”活动、“十大领域”信访突出问题集中治理行动，为浙江高质量发展、办好杭州亚运会亚残运会营造和谐稳定环境，做到攻坚破难、实绩实效，解答好信访工作“敢与干”统一的新命题。

　　治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。20年回首志更坚，未来浙江要以信访工作的高质量发展，推动“浦江经验”在新时代新征程上焕发新价值、展现新魅力，努力为全国提供更多浙江素材、贡献更多浙江力量。（浙江日报评论员）