据有关部门统计,10月24日,张家界入境游客达2.5万人,达到单日入境游客最高值。前三季度,张家界共接待入境游客129.43 万人次,同比增长255.47%;实现入境旅游收入35854.12万美元,同比增长307.61%。
今年以来,境外游持续呈爆发式增长态势,成为张家界旅游最大的亮点。根据携程集团数据显示,张家界市入境游人次和旅游收入增速在全国一线及新一线城市排名第一。入境游为何在近期迎来井喷式增长?
张家界入境游火热的背后,免签政策起到了不可忽视的作用。从2023年至今,我国已同24个国家实现全面互免签证,对16个国家实行免签入境政策,对54个国家实行72小时或144小时过境免签。
免签政策让外国游客可以“说走就走”,许多游客在144小时逗留时间内辗转多地,而张家界凭借独特的自然风光成为众多外国游客的必选地之一。数据显示,今年张家界入境客源地达到183个国家地区(含港澳台),与以往最高峰时期相比增加50个国家和地区。今年以来,接待韩国、马来西亚、泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、俄罗斯7个国家的游客均过万人。
“很多年前就在电影《阿凡达》里知道了张家界,这次中国旅行我们一致决定一定要来趟张家界,这里的山真的很奇特,很美。”英国游客丹·马歇尔说。境外游客将游玩视频争相发布在社交网络平台上,几乎“拍一个火一个”,“China Travel”成为“流量密码”,在国外社交媒体上展示张家界秀美风景的短视频,常有几十万、上百万次的播放量。
张家界“入境游”火热的背后,各部门积极发力优化相关政策和服务是“助推器”。
“这个支付宝系统真是太棒了!在这里,用外国信用卡就能轻松连接,而且到处都能用它来支付,付款确认迅速,一切都那么简单方便,这在德国可不是件容易的事。”第一次来张家界的德国游客Alex和女友为张家界的便捷服务连连竖起大拇指。
今年以来,张家界按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路,进一步优化入境旅游支付服务,满足外籍游客多样化的支付需求。
为更好地为外国游客提供便利服务,张家界的各大酒店使用境外人员住宿登记系统,扫描客人的护照即可直接录入并上传信息,提升了入住效率,也保障了游客信息安全。自9月6日以来,每日凭护照入住境外游客过万人;到10月中旬已超过2万人,一度达到入住总人数的三分之一。
为实现入境游客便捷通关,去年以来张家界航空口岸大力推进“智慧口岸”“智慧旅检”建设,购置智能设备,通过人机协同、智慧查验等,实现高效通关。截至目前,张家界已开通国际(地区)航线总数达14条。至10月中旬,张家界荷花国际机场国际(地区)旅客吞吐量已超过42万人次。
随着旅游便利化程度与时俱进,外国游客在张家界旅行也开始更加追求沉浸式体验。
对中国文化和中国式美好生活的深度体验,已成为海外游客“中国行”的核心吸引力。根据中国旅游研究院入境游客满意度专项调查,超过六成的受访者将体验中国文化作为来华旅行的主要目的。
纵情山水间,欣赏阳戏、体验非遗织锦、品尝当地美食、在街头巷尾感受“烟火气”……随着张家界不断加快推动旅游业由观光型向康养度假复合型转变,外国游客在张家界的游玩之旅也开始变得丰富多彩起来。许多景区推出民俗非遗节目展演和沉浸式民俗体验项目,让外国游客在景区不仅能看到原生态的自然风光,也能够更直观地了解中国社会风貌和人民生活,感受到中国多元民族文化和热情好客的人民,一个立体又鲜活的张家界逐渐呈现在外国游客面前。
除了观光、度假和娱乐,以演艺、赛事、展会、商务考察等为代表的商务类入境也是入境游的重要组成部分。系列国际性活动不仅能够吸引国际游客、提升城市形象,还能促进旅游产业链发展、丰富旅游体验以及推动城市基础设施建设及更新。
从刚刚落幕的2024张家界全球旅游业创新周到不久前的国际新杂技戏剧周,再到6月的2024国际康旅产业大会、5月的2024湖南国际文化旅游节……近期的张家界,几乎月月都有国际性活动。密集的各类国际性活动为入境游起到“引流”作用。在这些国际性活动举办期间,大量的国际游客来到张家界,在参加会议活动之余纷纷走进张家界各大景区景点。
等闲识得东风面,万紫千红总是春。入境游的火热既展现了张家界乃至中国的有容乃大,也带来了新的发展契机。相信在未来,随着开放的大门进一步打开,会有更多的外国游客走进中国,走进“国际张”,推动入境游市场的高质量发展,促进中外文化的交流与融合。(全媒体记者 宋美慧)
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