近年来，黄山市徽州区市场监管局聚焦消费者权益保护，通过优化消费环境，凝聚消费维权合力，打造消费维权共治新格局，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
黄山市徽州区市场监管局坚持全时段强化消费维权，日常及时转办“12315”“12345”两路热线投诉举报，按时处理消费者投诉举报。周末及重大节假日安排应急值班值守人员，快速调处消费者矛盾纠纷，保障重点时段不漏档不缺位。2024年共受理咨询、投诉和举报1077件，挽回消费者损失32余万元。通过强化推进线上纠纷处理平台，发展线下无理由退货单位，全过程指导线上线下消费纠纷化解。今年新增14家ODR企业，在线纠纷处理（ODR）单位达到25家，通过在线处理平台处理消费纠纷46起。发展线下7天无理由退货单位163家，线下无理由退货数量8千余件，退款金额22万余元。
同时，黄山市徽州区市场监管局开展放心消费满意长三角活动，分别在金融业、社会服务业、旅游景区、餐饮业、电商等领域开展放心消费培育。截至目前，徽州区获评餐饮美食、汽车维修、民宿放心消费“真不二价”店23家；培育市级放心消费单位2家，放心消费街区1家，新增省级消费体验馆1家。（文 程毅 姚晨龙）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
