9月11日，新集镇综治中心紧扣基层社会治理现代化目标，聚焦矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解，创新推行矛盾纠纷“71530”闭环管理工作法，即当天交办、七日初核、十五日跟进、三十日办结，推动群众诉求“件件有着落、事事有回应”，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　当天交办，跑出响应“速度”。综治中心对受理登记的各类矛盾纠纷，坚持“当日受理、当日研判、当日交办”。接案后第一时间明确牵头责任单位和具体承办人，当日即下达交办通知，做到责任到人、任务到岗、时限到天，坚决防止矛盾“躺在抽屉里”“挂在口头上 ”，让群众诉求第一时间有人接、有人管、有人办。

　　七日初核，摸清症结“底数明”。承办单位接到交办任务后，七日内完成初步核实，围绕当事人基本情况、争议焦点、诉求事项、历史成因等方面开展走访调查，形成初核报告并及时反馈综治中心。初核报告坚持“情况清、底数明、症结准”，为后续精准施策、靶向化解奠定坚实基础，确保化解工作有的放矢、不走过场。

　　十五日跟进，动态管控“不断线”。综治中心对交办事项实行动态跟踪、全程督办，在办理第十五日节点核查办理进度。对化解进度缓慢、存在激化苗头的事项，及时会商调度、合力攻坚，并同步做好当事人情绪疏导和稳控工作，确保矛盾化解全程可控、风险防范关口前移。

　　三十日办结，闭环销号“见实效”。坚持“限时办结、闭环管理”，对一般矛盾纠纷原则上三十日内办结。办结后及时回访当事人，了解协议履行情况和思想动态，做到案结、事了、人和；对确需延长办理时限的复杂疑难案件，严格履行报批程序，明确后续化解路径和时间表，坚决防止“结而不了、销而不化”。

　　闭环运行，激活基层治理“新动能”。“71530”工作法以流程化管控、清单化推进、闭环化销号为核心，将矛盾纠纷化解从“粗放式”转向“精细化”，从“被动应对”转向“主动治理”，为维护辖区和谐稳定、提升基层治理效能提供了有力支撑。

　　下一步，新集镇综治中心将持续深化“71530”工作法实践运用，进一步健全排查预警、多元联动、跟踪问效机制，推动矛盾纠纷化解提质增效，以扎实的基层治理成效不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（文 金勇 蔡若玲）