2015中俄合作系列盘点：全速前行的中俄跨境电商

　　国际在线报道（记者李洁）：今年，在中国与俄罗斯双边贸易总体下滑的背景下，两国间的跨境电子商务却“风景这边独好”。６月，首次应邀参加圣彼得堡经济论坛的阿里巴巴集团董事局主席马云表示，将为俄中小企业发展提供网络平台。１２月，俄总理梅德韦杰夫出席了在乌镇举行的第二届世界互联网大会，中俄就推动跨境电商合作签署备忘录。与此同时，中国各大电商企业积极推进“互联网＋外贸”战略，中俄跨境电商保持快速发展势头。

　　注重本土化经营，提高用户体验

　　近两年来，西方国家的制裁措施以及卢布贬值导致大量外资从俄罗斯市场撤离。在此情况下，中国电商企业顺势而为，加大在俄投资，密切与当地企业合作，在跨境支付、物流、售后服务等环节不断提升消费者的购物体验，努力实现本土化经营，融入当地社会。利用速卖通、兰亭集势、敦煌网、大龙网、京东网等平台，俄罗斯消费者可以便捷地购买到高性价比的中国商品。

　　在跨境支付方面，中国企业对接了俄罗斯最大搜索网站Ｙａｎｄｅｘ的在线支付平台、第三方支付系统ＱＩＷＩ钱包以及俄罗斯储蓄银行、阿尔法银行和工业通讯银行等金融机构，实现了网上即时支付。针对俄罗斯相当部分买家喜欢现金支付的习惯，敦煌网与ＱＩＷＩ钱包和俄方快递公司ＳＰＳＲ联手推出了跨境网购货到付款业务，这极大的增强了客户的购物信心。

　　在物流方面，中国企业与俄罗斯邮政系统和快递公司等建立了合作伙伴关系。一些大型中国电商企业部署了边境仓、海外仓，将中俄间的物流时效从２０至３０天缩短到３至７天。自今年２月起，速卖通在俄美等９个国家开通了海外仓服务；京东在芬兰设立了海外仓；物流企业俄速通在莫斯科投资建设面积２万平米的海外仓，为中国电商企业提供仓储服务。海外仓服务的启动不仅提高了物流效率，还可以为消费者提供售后和维修服务，这极大推动了电商的本土化经营。

　　此外，中国电商平台开始在俄罗斯布局商品展示店以提高用户体验。１０月，速卖通的第一家展示店在莫斯科开业，展示了１５０多种产品。消费者可在店内试穿、试用，体验产品性能和特点。如果对商品满意，买家可以通过移动端备下单，由ＳＰＳＲ快递公司配送到家。

　　电商合作前景广阔

　　中国电商在俄罗斯发力不仅为该国消费者提供了丰富的产品选择，而且推动了中俄在互联网金融和商务以及物流等领域的对接。例如，Ｙａｎｄｅｘ支付平台与数十家中国企业建立了合作关系，并在上海开设了代表处；中国已经成为ＱＩＷＩ钱包支付系统的最大市场，对华业务量占总额的７０％；曾经以“慢”闻名的俄邮政如今也在提高效率，计划近期启动“中国商品邮政专列”，参与俄国内物流竞争。

　　此外，借助中国电商平台，俄罗斯将部分实现普京总统在年度国情咨文中提到的通过互联网将俄罗斯商品销往全球的目标。近年来，中国对俄罗斯食品以及琥珀等特色商品的需求显著增长。特别是卢布大幅贬值以来，网上交易量暴增。一些中国电商平台向俄罗斯生产商伸出了橄榄枝，承诺免费开放平台，帮助其产品进入中国市场。例如，速卖通与俄方合作，借助自己的贸易平台销售俄产食品和服装。商品以卢布计价，预计年底前将有近百个品牌上架。

　　目前，中俄电商规模在两国贸易总额中不过是沧海一粟，双边电商合作也仅处于开端阶段。只要跟上“互联网＋”的节奏，创新外贸合作模式，跨境电商将为提升双边贸易额、优化贸易结构发挥重要作用。